잡코리아 신입공채

자재관리자

2017 하반기 신입 ㈜BGF리테일

남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운점이 무엇인지 기술하시오.

"우문현답의 지혜"

OO운영파트 인턴십 당시 중량물 육상 운송비용 개선에 대한 과제를 부여받고 고민했던 적이 있습니다. 관리자로써 실제 운송 경험이 없는 저로써는 노후 차량 교체, 배차 시뮬레이션 프로그램 도입 등의 탁상공론적인 아이디어 밖에 낼 수 없었습니다.

문득 물류인 으로써 항상 가슴에 품고자 했던 '우리의 문제는 언제나 현장에 있다'는 신념에 따라 직접 용차 협력 업체로 찾아갔습니다. 운송비를 절감하려면 어떤 것이 필요하겠냐는 질문에 기사 분께서는 '연비 절감'이라는 당연하지만 현장을 모르는 저희로써는 생각하지 못했던 명쾌한 답을 주셨습니다. 이에 당시 마침 화제였던 도요타 테이프 방식을 도입하여 회사 로고를 인쇄, 용차 업체 차량에 부착하는 형식으로 연비 절감, 자사 홍보, Green Logistics 마케팅 까지 다양한 성과를 이룰 수 있는 기획안을 제출, 좋은 평을 받은 경험이 있습니다.

위의 경험을 통하여 물류 관리자로써 항상 현장의 소리에 귀 기울이는 태도의 중요성과 완전히 새로운 것에만 집착하는 것이 아닌 기존의 것을 이용하여 새로운 가치로 바꾸어 내는 응용력 등을 배울 수 있었습니다.
대립되는 입장이나 관점을 조정하기 위해 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각하며,이를 위한 본인의 행동사례나 경험을 기술하시오.

"귀는 하나, 입은 두 개"

호주 교환학생 중 팀 프로젝트에서 겪은 놀라운 경험입니다. 다양한 국적, 성향의 학생들이 모인 팀 에서 가장 중요 했던 규칙은 바로 '1 Opinion, 2 Question'이였습니다. 2 Question은 상대 의견에 대한 2개의 질문을 던짐으로써 상대가 말하고자 하는 바를 듣고 객관적인 판단을 요구하는 '귀'를 활용하는 태도입니다.

저를 놀라게 한 것은 팀원 내 모두가 하나 이상의 의견을 내어야 한 다는 점이였고, 질문이 2개인데 비해 의견이 하나인 이유는 본인의 의견을 필수로 피력하되 질문의 질을 높이고 주장의 설득력을 갖추기 위하여 의견 발설 전의 충분한 사전조사를 요구하는 것이었습니다.

팀 내 회의, 고객사와의 커뮤니케이션 등도 이와 같다고 생각합니다. 물론 잘 듣고 이해하는 능력도 중요하지만 가능한 분쟁을 미리 예상하고 상대방과의 대립점을 미리 조율하는 잘 설계된 의견을 분명하게 주장하는 것도 필수적이라고 생각합니다.

경청의 자세는 소통과 협업에 있어 당연히 중요한 사항입니다. 하지만 말하는 입이 없다면 듣는 귀도 제 역할을 할 수 없을 것입니다. 상대방의 의견을 수용하는 열린 마인드와 더불어 자신의 의견을 분명히 전달하는 태도가 의사소통에서 가장 중요하다고 생각합니다.
BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.

"답은 가까운 곳에서"

Supply Chain 전문가가 되고자 하는 열정으로 전공 지식, 자격증, 인턴십 등을 준비하면서 얻고자 했던 것은 '고객에게 Value가 가장 크게 다가가는 순간은 언제인가?'하는 질문에 대한 답이었습니다. 국제물류의 첫 단추인 수출입 운영을 경험 했을 때도, W&D 센터에서 배웠던 정확한 재고 관리와 출고 프로세스 효율화의 중요성들 물론 Supply Chain 전반적인 최적화는 이루어 낼 수 있겠지만 직접 고객과 닿는 '마지막' 단계라는 느낌은 받지 못하였습니다.

답은 의외로 가까운 곳에 있었습니다. 언제 어느 곳에 있더라도 내가 가장 필요한 것을 24시간 항상 얻을 수 있는 곳, 월말 가계부 결산을 할 때마다 가장 많이 보이는 거래처, 바로 CU 편의점 이였습니다. Supply Chain에서 최말단이자 모든 Value Chain의 종점에 있는 것은 바로 저 자신이자 End item에 대한 수요자인 소비자 인 것이었습니다.

기업을 넘어 사람과 사람을 이음으로써 세상을 이롭게 하는 물류인이 되자는 저의 비전을 BGF리테일에서 이루고자 합니다. 물류 지식과 업무 경험, 한 명의 소비자로써의 VOC를 활용하여 고객이 진정으로 원하는 유통 서비스를 제공하는데 BGF리테일과 함께하고 싶습니다. 편의점 업종은 현재 대한민국 유통 시장에서 국민과 가장 맞닿아 있는 유통 형태이며 1인 가구와 인구 밀집도의 증가로 인하여 고객에게 있어 가장 친근하고 중요한 서비스로 자리 잡았습니다. 감사하게도 BGF리테일과 함께 할 수 있다면 물류 프로세스 효율화를 통하여 고객이 언제 어떠한 상품을 필요로 하건 CU 편의점을 통하여 Supply Chain을 통하여 누적된 Value를 얻음으로써 삶의 질을 향상하는데 저의 역량을 더하고 싶습니다.
공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고,그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해

"하나가 되는 열정"

밴드 동아리 활동 중 팀원 간의 음악 취향, 실력, 연습량 등이 서로 상이하여 곡 선정이나 연습 과정 중에서의 의견 충돌이 심하였습니다. 서로의 생각이 다르고 추구하고자 하는 방향이 다르다 보니 하나의 음악을 만들어야 하는 밴드 내에서 리더로써 어떻게 팀원들을 하나로 모을 수 있을까에 대하여 고민하였습니다.

제가 착안한 부분은 '공동의 비전 제시'였습니다. 다른 사람들이 모였고 선호하는 부분이 다를지 모르지만 우리는 음악이라는 하나의 공통된 열정으로 만난 것이며 대학 생활 중에 음악을 할 수 있다는 '비전'을 지속적으로 강조해주면서 하나의 구심점을 만들었습니다.

비전 수립 이상으로 중요한 것이 중장기적인 목표설정으로 발전 의지를 부여해 주는 것입니다. 정기적인 공연, 연주회 등의 '미션'을 적극적으로 제시하여 구성원간의 단합력을 이끌었습니다. 팀원들은 각자의 생각을 맹목적으로 주장하기 보다는 목표를 달성하기 위한 소통과 협력, 이해의 태도를 보였습니다. 조직 생활도 이와 같다고 생각합니다. 다양한 분야의 뛰어난 인재들이 모인 BGF리테일에서 '2020년 매출 10조원의 종합유통서비스 그룹'라는 비전을 향해 하나 된 열정과 협력으로 함께 나아가고 싶습니다.