잡코리아 신입공채

영업지원

2017 상반기 신입 엘지전자㈜

My Competence 본인이 지원한 직무관련 지원동기와 역량에 대하여

"분석과 감성으로 고객의 15년을 잡겠습니다"

고객이 삶의 파트너로 LG전자를 선택할 확률을 높이기 위해 한국영업본부-Sales 직무에 지원했습니다.
냉장고, 세탁기 등 가전 제품은 한 번 구입하면 보통 15년은 사용합니다. 가전 제품의 구입은 오랜 시간 함께 할 동반자를 구하는 일이기 때문에 `첫 인상`이 중요합니다. 전문점/양판점에 입점하여 제품을 만져보고 설명을 듣는 순간, 고객은 15년 간 지속될 이미지를 가지게 됩니다.

저는 고객의 15년을 잡을 `순간`의 판매 전략을 운영할 줄 아는 영업관리자가 되고 싶습니다. LG전자의 매장과 제품의 시장 내 경쟁우위 향상을 통해 매출을 끌어올리고, 그 과정에서의 문제점을 극복하면서 제 자신과 회사의 성장을 이끌어 가겠습니다.
LG전자 B2C 영업 직무의 성공적 수행에는 `치밀한 분석과 따뜻한 감성의 조화`가 필요하다고 생각합니다.

마케팅 관련 과목을 수강하며 4P/STP 전략, 소비자 조사 기법 등을 배웠고, 학회 활동을 통해 적용하며 `치밀한 분석 능력`을 갖추기 위해 노력했습니다. 마케팅, 상품기획, 브랜딩 전략 등 다양한 프로젝트를 수행하며 상권과 환경, 고객, 자사 및 경쟁사 등의 분석 결과에서 인사이트를 도출하고, 논리를 구조화하여 표현하는 훈련이 되어 있습니다.

더불어, 저는 고객 만족 실현을 위해 꼭 필요한 `따뜻한 감성`을 가지고 있습니다.
SPA 의류 매장에서 근무하면서 `어떻게 하면 고객이 편리하고 만족스러운 쇼핑을 할 수 있을까?` 치열하게 고민하며 매장 내 동선을 기획/제안하고, 상품을 보기 쉽고, 꺼내기 쉽게 정리했습니다. 또한, 고객에게 최선의 도움을 주기 위해 항상 자사 제품을 연구하고 분석했습니다. Best CS Staff로 선정됨으로서 따뜻한 감성을 증명했습니다.

다만, 아직 LG전자 제품에 사용 경험이 많지 않은 것은 직무상의 약점이 될 것 같습니다. 입사 후 자사 제품을 구입하고 사용하며 고객 입장에서의 장/단점을 세심하게 분석하고 지식화하여, 영업 활동에 적용하겠습니다.
My Future 본인이 지원한 직무관련 향후 계획에 대하여

"Selling Point를 아는 생활가전 영업 전문가"

10년 후에는 생활가전 부문의 영업 전문가가 되어 있겠습니다. 고객의 라이프스타일과 구매 성향에 대한 철저한 분석을 바탕으로, 담당 점포/지역의 매출과 수익 증진을 위한 In-Store Marketing 역량을 극대화하는 현장 중심형 관리자가 될 것입니다.

입사 후, 이러한 목표를 달성하기 위한 전문성을 함양하는 세 가지 계획을 이행하겠습니다.
(1) 제품에 대한 전문성
자사 제품의 장단점과 시장 경쟁력에 대해 꾸준히 공부하여, 명확한 selling point를 도출하고 현장 판매 전략에 반영하겠습니다.
(2) 고객에 대한 전문성
고객의 니즈와 현장의 의견을 종합하여 신제품 개발에 힘을 보탤 수 있는 메신저가 되겠습니다.
(3) 상권에 대한 전문성
다양한 지역에서의 근무를 경험하면서 상권 내 경쟁력 확보 전략의 노하우를 쌓아가겠습니다.

고객의 풍요롭고 즐거운 생활에 실질적으로 기여하는 LG전자의 일원이 되겠습니다.