잡코리아 신입공채

영업지원

2016 하반기 신입 GS리테일

지원동기 및 열정에 대하여.(1000자이내)

항상 곁에서 고객에게 가장 필요한 것들을 ‘따뜻하게’ 제공하는 인재가 되고 싶습니다. 저의 집에서 가장 가까운 슈퍼는 ‘GS 슈퍼마켓’입니다. 가까이에서 ‘엄마처럼’ 저의 'convenience'를 만족시켜 주었던 것이 중요 경쟁력이라고 생각합니다.

고객과의 최접점에서 니즈를 빠르게 캐치하여, 차별화된 상품과 서비스운영전략을 실행하겠습니다. 이를 통해 GS의 따뜻함을 고객에게 전달하겠습니다.

[내 아이템 관리]

담당한 아이템을 관리하고 꼼꼼하게 챙기는 것이 저의 핵심역량입니다. 시민기자로서 826차 수요집회 취재를 담당한 경험이 있습니다. 취재 전 한국정신대문제대책협의회와의 사전 접촉 및 인터뷰 질문지 발송을 했습니다.

취재 당일에는 수요집회 및 참가자 인터뷰와 사진촬영을 진행했고. 이후 수차례 퇴고 등 기사작성 전 과정을 혼자 진행했습니다. 기자로서의 경험은 내 아이템을 주도적으로 이끌고 책임감 있게 마무리하는 습관을 익힐 수 있었습니다. GS리테일의 영업관리자로서 업무 책임과 권한을 부여 받았을 때, 성공적으로 수행하는 인재가 되겠습니다.
성장과정 및 학교생활에 대하여.(1000자이내)

[기름 냄새 속 책임과 신념]

2007년 12월 발생한 태안 기름유출 사고 현장에서 방제 작업 통해 사회 구성원으로서의 책임감을 몸소 느낀 경험이 있습니다. 이 사고를 접한 뒤 주말에 학급 친구 2명과 무작정 태안으로 향했습니다. 방제복, 마스크, 기름 흡착 용품들을 챙겨 태안 앞바다에 도착했을 때 여전히 기름 냄새가 진동했습니다.

검게 변해버린 바다와 해안가를 보며 탄식했지만, 수많은 자원봉사자분들과 기름때 가득한 돌들을 하루 종일 닦았습니다. 제 손을 거친 돌들이 제 색을 찾아가는 모습을 보며, 고되지만 서로 돕고 범위를 넓혀가며 작업을 계속했습니다.

바다를 되찾기 위한 손길과 의지가 모여 커다란 변화를 만들어 냈던 일에 동참하면서 공동체 내 일원으로서의 책임과 신념을 배웠습니다. 이 봉사활동 이후 ‘멀리 가려면 함께 가라’는 구절이 제가 삶을 살아가는 가치관이 되었고 여전히 가슴에 새기며 살고 있습니다.
입사 후 포부(Vision)에 대하여.(1000자이내)

고객과 GS의 슈퍼마켓 사업을 이해하고, 이를 기반으로 합리적인 상품을 개발하는 MD로서 성장하겠습니다. 국회인턴 당시 국회의원실과 여러 관련정부 기관 및 지역구 사이에서 중간 커뮤니케이션을 담당하며, 효율적인 업무를 위해 업무처리순서와 책임분담을 정리했습니다.

이를 통해 업무 내 비효율을 최소화하고, 문제발생 시에도 문제 지점을 신속하게 파악하고 대응할 수 있었습니다. 영업본부와 점주 사이의 원활한 소통창구이자, 담당점포의 변화를 이끌 수 있는 능동적인 영업인이 되겠습니다.

더불어 더욱 정교하고 논리적인 점주와의 소통을 위해, 영업 이외에 상권 및 재무지식 부분을 학습하여 끊임없이 노력하는 전문가가 되겠습니다. 이러한 능동적인 점포경영전략 수립과 지도를 통해 담담영업본부 내 매출이익 1위 점포를 만들겠습니다.
성격의 장·단점 및 보완노력에 대하여.(1000자이내)

[종이박스 해프닝]

상대방 입장을 고려하고 설득해 하는 것이 저의 강점입니다. 미국에서 생활하던 중 집주인과 새로 들어온 친구가 갈등했던 적이 있습니다. 개인 공간을 개성 있게 꾸미려는 친구와 거실에 종이박스를 활용한 장식은 더럽다는 집주인의 의견이 맞섰습니다.

집에 자주 손님을 초대하는 집주인이 노출된 공간의 청결에 예민하다는 것을 캐치했습니다. 같은 공간을 공유하는 사람끼리의 배려를 요청하며 설득하자 두 사람은 이를 수용했습니다. 집주인의 성향을 알았던 저의 적극적인 중재 이후, 6개월 간 함께 살며 무리 없이 지낼 수 있었습니다.

그러나 의사결정과정에서 여러 의견을 들으려다 보니 간혹 판단이 늦어질 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 각종 동아리 활동과 팀 프로젝트에서 리더 역할을 자처하며, 효율적인 의사결정 방법을 실제 팀 업무 경험 속에서 얻고자 노력해왔습니다. 능동적 문제해결을 하는 인재가 되겠습니다.
정직함에 대하여. (경험이 있다면 그 상황에서의 본인의 입장 및 대처 사례)(1000자이내)

군복무시 소대원들의 휴가일정을 형평성 있게 조정해본 경험이 있습니다. 소대원들의 휴가계획는 과정에서, 선임병 선호 위주의 불합리한 관행을 목격했습니다.

원칙상 휴가복귀 후 6주 후에 다음휴가를 나갈 수 있지만, 고참이라는 이유로 편의를 봐줘왔던 것입니다. 특정 몇 명의 편의 때문에 나머지 소대원들의 휴가일정이 꼬이는 것은 불합리하다고 생각했습니다.

제가 소대원들의 휴가일정을 조정할 권한을 가지게 된 첫 날, 휴가관련 원칙을 엄격히 지켜갈 것을 분명히 전달했습니다. 처음에는 선임병들의 불만이 쏟아졌지만, 불합리한 관행을 당했을 때의 기분을 상기시키고 설득했습니다.

형평성 있는 휴가일정의 조율이 당연한 조직문화를 이끌어 냈습니다. 이 경험을 교훈 삼아 GS리테일에서도 고객과 조직 모두에게 사회적 책임을 다하는 인재로 성장해 나가겠습니다.