잡코리아 신입공채

품질관리자

2016 상반기 신입 (주)이수엑사보드

1순위로 선택한 역량(팀웍지향)을 발휘한 사례를 경험 중심으로 작성해 주세요.

공동의 목표를 위해 역할 분담하여 협동하겠습니다. 해양영토대장정에 참여하며 대장정 마지막 일정까지 UCC 제작하여 제출하는 팀 활동이 있었습니다. 하지만 전국 각지에서 모인 10명은 빡빡하고 고된 일정과 누적된 피로로 팀원들의 UCC 제작 참여도는 저조하였습니다.

그래서 저는 UCC 제작에 필요한 역할을 나누고, 각자 적성과 능력에 맞도록 3명과 4명씩 그룹 지어 하나의 역할을 맡아 분담하자는 의견을 제시했습니다. 다른 팀원들도 그룹화로 인해 개인 부담이 적어진 것에 만족하였고, 자신이 속한 그룹의 역할을 최대한 수행하였습니다. 덕분에 제출마감일 이틀 전까지 제작을 마무리하여 여유의 시간을 보낼 수 있었고, UCC 콘테스트에서도 2등을 하는 쾌거를 누릴 수 있었습니다.

UCC 제작을 통해 개인의 능력과 역량도 중요하지만, 그 능력과 역량에 맞는 역할분담과 협업도 중요하다는 것을 몸소 경험했습니다. 이수그룹에서도 공동의 목표를 위해 효율적으로 역할 분담하고 협동하여 목표를 이뤄내겠습니다.
3순위로 선택한 역량(의사소통)을 강화하고자 노력했던 경험을 구체적으로 작성해 주세요

저에게 부족한 의사소통 역량을 강화하기 위해 다음의 노력을 하였습니다. 첫째, PT 발표는 저의 의사소통역량을 강화하는 하나의 방법이라 생각하였고, 팀 프로젝트나 실험과목에서 발표를 맡아왔습니다.

특히 실험과목은 매주 실험의 결과를 조교님과 학생들에게 그 내용을 발표하여 전달해야 했습니다. 그래서 상대방이 이해하기 쉽도록 간결하고 명확하게 전달하는 역량을 키우는 데 큰 도움을 주었습니다.

둘째, 사람과 접촉하는 다양한 아르바이트 경험입니다. 특히 예식업, 마트, 식당 등 고객들의 의견을 수렴하고 그에 대응할 수 있는 상황을 만들 수 있는 서비스직 아르바이트를 해보았습니다. 이 상황에서 고객의 요구를 신속하게 수렴하여 그에 대응한 제 의견을 표현할 수 있는 경험은 순발력을 겸비한 의사소통능력을 기르는 데 도움을 주었습니다.

그 외에도 대화를 잘 이끄는 아나운서나 연예인들의 동영상을 보며 그들의 커뮤니케이션 스킬의 장점들을 저만의 것으로 만드는 노력을 하고 있습니다.
본인의 장점을 자유롭게 서술해주세요.

저만의 분석력을 통한 문제 해결하는 능력을 적극 활용하겠습니다. 정부사업인 국민행복기금프로젝트에 계약직으로 참여하게 되었습니다. 실사 3팀으로 배정되어 은행, 증권사에서 넘어온 신용자들의 서류를 실사하는 업무를 담당하였습니다. 하지만 미실사서류의 양이 1주일 이상 누적되어 밀리게 되었고 문제의 원인이 무엇일까 생각해보았습니다.

문득 실사업무자로 분배되는 서류분배시스템의 문제라고 생각했습니다. 다양한 은행, 증권에서 서류가 넘어오다 보니 한 곳의 서류에 적응되면 다른 양식의 서류에 적응해야 하는 어려움이 있었습니다. 은행이나 증권을 그룹으로 나누어 개인이 지정된 그룹만 실사하면 어떨까 하는 생각이 들었고 팀장님께 적극적으로 건의하였습니다.

팀장님께서는 건의를 받아들여 주셔서 실사 시간은 1시간 30분 정도 단축하는 성과를 내며 밀린 실사서류를 마무리하였습니다. 또, 근무지 내 6개의 실사팀 모두 이 방식을 채택하여 사용하게 되었습니다.

주어진 상황의 발 빠른 분석을 통해 문제를 혁신적으로 해결하는 능력을 적극 활용하여 업무의 효율성을 높이는데 힘쓰겠습니다.