[ 딜라이브 경기 고객센터 정규 상담사 채용]

    ■ 업무내용 ■ 딜라이브 케이블 방송 고객센터 대표번호 상담 업무 (마케팅,요금,AS 등)
    ■ 근무조건 ■

         ① 근무요일 : 주5일 로테이션(순환) 근무 

                                  ⊙A조 : 08:30~17:30

                                  ⊙B조 : 09:00~18:00

                               ⊙C조 : 10:00~20:00 (초과근무만큼 해당 주 중 조기퇴근 진행)
                                                      ※ C조 근무 : 평균 월1~2회

                                                      ※ 주말, 공휴일 근무(09:00~18:00, 3개월 평균1회)시, 평일 대체휴무제공


          급여조건 : 월 평균 2,375,810원 ~ 

                                      ※ 만근시 / 자세한 급여조건 하단 참고※

 01. 모집내용

모집분야업무내용채용인원기본요건

고객상담


 딜라이브방송 경기 고객센터 상담업무

  : A/S접수 및 설치, 가입, 요금제 문의 등(인바운드)

  :  관심고객  및 기존고객 업셀링 상담(업셀링 : 가입 및 추가혜택 안내)

  인바운드에서 1차 미성사시 동의 후 OB팀 전달업무


00명

- 성별, 학력, 경력 무관
- 컴퓨터활용 가능자

- 고객서비스 마인드 소유자

- 고객센터 경력자 우대

02. 근무조건

근무시간

장소

- 근무시간 : 주5일 로테이션(순환) 근무 

               ⊙A조 : 08:30~17:30

               ⊙B조 : 09:00~18:00

              ⊙C조 : 10:00~20:00 (초과근무만큼 해당 주 중 조기퇴근 진행)
                                 ※ C조 근무 : 평균 월1~2회 

                                 ※ 주말, 공휴일 근무(09:00~18:00, 3개월 평균1회)시, 평일 대체휴무제공

            

- 근무장소 : 경기도 의정부시 의정로 22번길 29 교차로 빌딩

                          (1호선 의정부역 도보 10분)

 급여조건   

- 계약조건 : 정규직


- 급여조건 :  월 평균 2,375,810원 ~

                          (고정급 2,075,810원 + 평균 인센티브 30~40만원)

                

                  인센티브 : 인바운드 업무 중 관심고객 가입 및 기존고객 업셀링에 대한 마케팅 성과급
                                                        (응대콜수에 대한 성과급 아님)

복리후생

4대보험 및  퇴직금
- 연차, 경조휴가 및 경조사비 지급
- 출산휴가, 육아휴직 보장
- 제휴 의료시설 및 콘도 지원
- 각종 프로모션 및 우수사원(국내 및 해외연수) 진행
- 진에어/에어부산 이용 시 할인

- E-learning / 사이버대학 장학특전 / 자격증수당 지급  

03. 지원방법

서류마감

- 05월 08일(수) 오후 1시 마감 


     ※ 공고 재등록으로 인하여 현 공고가 마감으로 될 수 있으나, 서류마감일까지  지원 가능합니다

         (지원을 원하시는 분들은 간편지원서로 제출해 주시면 연락드리겠습니다) 


   ☞ 간편지원하러가기  https://www.synapoffice.com/@2dcIV

접일정


- 05월 09일(목)  오후 3시~   ★ 화상면접


교육일정

- 교육기간 : 5/10(금)~5/20(월) 평일 6일간 / 09:00~18:00 

- 교육비 : 일 50,000 (식대포함)

               ※ 교육은 입사전형단계이며, 센터별 교육이수에 및 평가에 따라 채용여부결정


* 전형일정 : 서류전형 - 면접 - 교육 - 입사 (교육수료 후 최종 합격자에 한함

제출방법- 잡코리아 온라인 지원
- 간편지원
- 문자지원 : 010-3107-3625로 문자 전송~!! (딜라이브/성함/나이/거주지)
- 지원서 다운로드 작성 후 e-mail 접수
한글 입사지원서 다운로드 워드 입사지원서 다운로드 엑셀 입사지원서 다운로드

04. 담당 및 연락처

  • 담당자 : 채용담당자
  • E-mail : am3625@inconnect.co.kr (보내실때 ‘딜라이브 지원’ 이라고 적어주세요~)
  • Tel : 02-6419-5851 / 010-3107-3625




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[이력서 반환서류 안내]
채용여부가 확정된 날 이후 180일이내 지원자의 요청시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다. (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)