카카오페이 고객센터 정규 상담사 모집 ]

 ■ 업무내용 ■ 카카오페이 어플이용 관련 전화 + 채팅 + 게시판상담 _ 교육 5일
                             
※ 주요문의 내용 ※ 

                                Q. 계정 명의변경 하고 싶어요

                                Q. 1인 1계정 사용으로 기존 계정 탈퇴하고 싶어요

                                Q. 결제내역 확인하고 싶어요, 인증되지 않아요 등 


 ■ 근무조건 ■ 

    ① 평일(월요일~금요일) 근무   ※ 주말, 공휴일 근무 없음


     09:00~18:00


    ③ 월 최소 2,110,000원 ~ 최대 2,710,000원
       ★만근시/3개월차~ 자세한 급여조건 하단참고

01. 모집내용

모집분야업무내용채용인원기본요건

인바운드

상담

[카카오페이 이용관련 전화 + 채팅 + 게시판]

- 어플 이용방법, 결재오류, 송금방법 등 

  인바운드 + 게시판 + 채팅 상담


 ★ 전화상담이 주 업무이나 일부 채팅, 게시판상담 

      병행합니다.

10명 

- 신입(초보)가능 / 성별무관
- 밝고 적극적인 고객상담이 가능한 자
- 본인 명의 휴대폰 소지자 

고객센터 경력자 우대

02. 근무조건

근무시간 및 장소

- 근무시간 :  월~금 / 09:00~18:00 근무  (주말,공휴일 근무없음)

                          ※ 주말, 공휴일 희망자 근무시(메일상담)_ 연장 및 휴일수당 지급


- 근무장소 : 서울시 영등포구 15 타임스퀘어 A동 10층 or B동 10층  (1호선 영등포역) 

  급여조건   

- 계약조건 : 정규직  


- 급여조건 :  
    ① 1~2개월 : 월평균 2,260,740원 
        
(정급 2,060,740원 + 인센티브 평균 10만원 + 정착지원금 각 10만원)


    ② 3개월이상 :  월 평균 2,310,000원  (▶월 최소 2,110,000원  ~  월 최대 2,710,000원)

        (정급 2,110,000원 + 인센티브/스팟프로모션 평균 20만원)
                                                                   ㄴ최고 성과급 40만원 / 스팟프로모션 20만원 총 60만원


      시용 1개월 급여 100%적용 

      ※ 정착지원금 : 총 200,000원(만근시, 1~2개월 각 10만원)  

      호봉에 따른 급여인상 

       금융권 인바운드 경력증명서 제출 시 경력인정 및 승급 적용(경력증명서 필) 

복리후생- 4대보험 및 퇴직금
- 연차휴가, 경조휴가 및 경조사비 지급, 출산휴가, 육아휴직 보장
- 제휴 의료시설 및 콘도지원
- 각종 프로모션 및 우수사원(국내 및 해외연수) 진행
- 진에어/에어부산 이용 시 할인
- E-learning / 사이버대학 장학특전 / 자격증수당 지급

03. 지원방법

서류마감

- 05월 08일(수) 오후 1시 마감 


     ※ 공고 재등록으로 인하여 현 공고가 마감으로 될 수 있으나, 서류마감일까지  지원 가능합니다~

        (지원을 원하시는 분들은 간편지원서로 제출해 주시면 연락드리겠습니다^^) 


   ☞ 간편지원하러가기  https://www.synapoffice.com/@2dcIV

면접일정


면접없이 서류전형 만으로 진행


교육일정

교육기간 : 5/10일(금)~5/17일(금) 평일 5일간 / 09:00~18:00

교육비 : 일 40,000(식대포함)

                   (교육이수 및 평가에 따라 정식채용 여부 결정)  

 - 교육장소 : 영등포 타임스퀘어 오피스B동 8층 D교육장

제출방법- 잡코리아 온라인 지원
- 간편지원
- 문자지원 : 010-3107-3625로 문자 전송~!! (카카오페이_인바운드/성함/나이/거주지)
- 지원서 다운로드 작성 후 e-mail 접수
한글 입사지원서 다운로드 워드 입사지원서 다운로드 엑셀 입사지원서 다운로드

04. 담당 및 연락처

  • 담당자 : 채용담당자
  • E-mail : am3625@inconnect.co.kr (보내실때 ‘카카오페이_인바운드 지원’ 이라고 적어주세요~)
  • Tel : 02-6419-5852 / 010-3107-3625




잡코리아 인커넥트카카오 인커넥트


[이력서 반환서류 안내]
채용여부가 확정된 날 이후 180일이내 지원자의 요청시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다. (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)