모집부문 및 자격요건 채용분야 정보 | 모집부문 | 담당업무 | 자격요건 및 우대사항 | | CS(Customer Advisor, Inbound) | 주간근무 | - 인바운드 (전화 / 채팅 / 이메일 등) 를 통해 예약 및 결제 변경 관련 고객 문의에 대한 상담
- 고객상담 관련 업무상 부분에 대한 개선과 발전을 제안
- 근무시간
- 주 5일 근무 (일 8시간, 휴게시간 1시간), 2일 연속 휴일
- 주간근무 : 스케줄 근무
- 야간근무 : 22시 - 익일 07시
| - 자격요건
- 원활한 커뮤니케이션 능력과 긍정적 마인드
- 영어 읽기 / 쓰기 능력 (필수)
- 우대사항
- 고객지원 서비스 경험자 우대
- 여행서비스 업계 경력자 우대 (관광, 호텔, 항공 및 OTA 등)
- 비즈니스 영어 또는 중국어 가능자 우대
| | 야간근무 | | Culture & Communication Specialist (조직문화 Support) | - 신규입사자 오리엔테이션 및 리텐션 제고를 위한 제반 활동
- 기업문화를 위한 사내 모든 이벤트 운영 및 계획 수립
- 사내 커뮤니케이션 소통을 위한 채널 및 프로그램 운영
- 각종 비용처리 등의 부서 제반 Support 업무
| - 자격요건
- 경력 : 관련 경력 1년 이상 보유자 (인턴쉽 포함)
- 4년제 대학 졸업 예정자 가능 / 전공무관
- PPT 컨텐츠 활용 가능자
- 능동적이고 적극적인 자세
- 커뮤니케이션에 자신있는 분
- Teamwork 강점 보유자
| 고용형태 및 근무시간 - 공통사항 : 1년 직접 계약직 (수습 3개월)/평가 후 정규직 전환 or 연장 가능
- 일반 근무시간
- 주 5일 (하루 8시간 근무), 2일 연속 휴일
- 월~일 (스케줄 근무) 심야근무시 수당 별도 지급
- 심야근무시간
- 단, 입사 후 최초 3개월 일반근무시간 오피스 근무 (수습평가 패스 후 심야투입)
급여 및 복리후생 - 업계 최고 수준의 처우 (급여, 복리후생 등)
- 업무 성과에 따른 인센티브 지급 (수습기간 이후 대상자에 한함)
- 심야 근무수당 지급
- 다양한 커리어 개발 기회 제공
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서류전형 -
대면 or 화상면접 -
채용검진 -
최종합격 -
직무교육 ※ 면접일정은 서류 합격자에 한해 추후 통보됩니다. 기타사항 - 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- 채용절차법 제11조 제6항에 의거, 아래 사항을 고지합니다.
- 채용 확정 후, 지원자가 채용서류 반환 요청 시, 본인 확인 후 법령에 따라 반환합니다.
- 채용서류 반환은 서면 또는 전자적 방법 등 관련 법령에 따르며, 채용서류 반환 비용은 회사가 부담합니다.
- 회사는 채용서류를 채용확정일로부터 14일에서 180일까지 보관하며, 상기 청구기간이 지난 경우 채용서류를 파기합니다.
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