스메그코리아 고객관리 담당자 채용

㈜제이컬렉션은 2012년에 설립된 회사로 자본금 1,000만원, 매출액 180억, 사원수 43명 규모의 고용노동부에서 선정한 청년친화 강소기업입니다. 서울 강남구 봉은사로103길 5 (삼성동, 성재빌딩)에 위치하고 있으며, 가전제품 도소매, 전자상거래사업을 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

고객관리 담당자
( ○명 )

자격요건

ㆍ학력 : 고등학교 졸업 이상 

ㆍ경력 : 경력무관



담당업무

ㆍCS 채널별로 인입되는 고객 문의 내용 및 니즈를 파악하여 빠르고 정확하게 안내

   [공식몰, 오픈마켓 등 1:1 게시판]

ㆍ고객 경험 개선 및 리텐션 유지를 위한 프로세스 개선

ㆍ일별 판매 입력 및 매출 보고 업무



우대사항

ㆍ적극적인 자세와 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

ㆍ밝고 긍정적인 사고를 가지고 계신 분

ㆍ문제 해결에 대한 경험과 의지가 있으신 분

ㆍE-commerce에 대한 전반적인 이해가 있으신 분

ㆍCS 업무 및 고객 응대 경험이 있으신 분


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접  > 레퍼런스 체크 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.