농산물의 생산-소비를 함께 혁신 할 CX 매니저를 모십니다.

디어니언은 국내 농산물의 합리적이고 지속가능한 생산-소비 환경을 만들고 있는 스타트업입니다.
현재 ‘파라도`라는 외식업 사장님을 위한 산지 직거래 커머스를 운영하고 있습니다.

(1) 미친 성장 속도
오픈한지 2개월 만에 리텐션 80%, 전월 대비 매출 상승률 150%를 달성하였습니다. 

(2) 내실 중심 성장
유통/운영 과정에서 불필요한 부분을 걷어내고 농민과 소비자, 회사 모두 윈-윈하는 건강한 직거래 커머스를 만들고 있습니다. 

(3) 지속 가능한 플랫폼
농민에게는 안정적인 수익을 낼 수 있는 판로를, 구매자에게는 품질 좋은 상품을 합리적으로 구매할 수 있는 창구를 제공하여 생산과 소비가 함께 성장하는 플라이휠을 만들고자 합니다.

디어니언은 우리 먹거리를 생산하는 농민이 힘들게 키운 농산물을 생산단가 미만으로 출하 했지만 정작 구매자는 터무니없이 비싼 가격으로 구매해야 하는 비상식적인 상황을 바꾸고 싶어서 만든 회사입니다.
이제 갓 시작한 회사이지만 농산물, IT 각 분야에 15년 이상의 경력을 가진 전문가가 모여 치열하게 문제를 해결해 나가고 있습니다. 

작지만 탄탄한 팀에 얼리멤버로 합류할 동료를 찾고 있습니다.

포지션 및 자격요건

CX 매니저( 1명 )

담당업무

ㆍ 카카오톡채널, 유선으로 인입되는 VOC 응대

ㆍ VOC 데이터 수집 및 분석 후 고객 경험 개선

ㆍ 루틴 운영 업무 (상품 시세 / 전단 상품 가격 변경)

ㆍ 운영 매뉴얼 고도화


자격요건

ㆍ 긍정적이고 경계없이 일을 적극적으로 찾아서 하시는 분

ㆍ 빠르게 배울 수 있는 분 

ㆍ 책임감 있고 꼼꼼하신 분

ㆍ 명확하고 간결하게 말과 글로 의도 전달 가능하신 분

ㆍ 주말 근무 가능하신 분 (월 2회 스케줄 근무)

ㆍ 예측 못한 상황에서 합리적인 의사결정을 할 수 있는 분

ㆍ 학력/경력 무관 


우대사항

ㆍ 고객 응대 경험 있으신 분

ㆍ 카페 24 관리 어드민 사용 경험 있으신 분

ㆍ 마트 혹은 오프라인 매장에서 농산물 관련 판매 혹은 관리 경험이 있으신 분

ㆍ 엑셀 / 구글 스프레드시트 유연하게 사용 가능하신 분

ㆍ 식자재 유통 업계에서 근무 해보신 분

ㆍ 장기 근무 가능자


혜택 및 복지

ㆍ 얼리 멤버 스톡옵션 지급

ㆍ 성과에 따른 연봉 인상 / 추가 스톡옵션 지급

ㆍ 최고 사양 장비 지원

합류 과정

1. 서류 전형

2. 실무 면접

3. 컬처 면접

4. 최종 합격


전형절차

ㆍ서류전형 > 실무면접 > 컬처면접 > 최종합격

ㆍ면접 일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.