㈜오픈소스컨설팅

어카운트 매니저

"Sharing Technology, Growing Together"


[우리가 하는 일]

국내 최고의 오픈소스 전문가를 자부하는 오픈소스컨설팅은 2012년 창립되었습니다.

오픈소스컨설팅은 성공적인 하이브리드 클라우드 구축 및 협업 문화 발전을 위한

전문 솔루션과 서비스를 제공합니다.

우리는 오픈소스 소프트웨어를 이용한 다양한 제품 개발을 통해,

기술을 나누고 함께 성장하고 있습니다.


[우리의 조직 문화]

오픈소스컨설팅이 추구하는 조직은 보다 능동적입니다.

내가 스스로 일에 즐거움을 느끼고 그 즐거움을 다른 팀원들과 나눌 때,

나의 일이 우리의 일이 되고 우리의 일이 바로 오픈소스컨설팅이 해야하는 일이 됩니다.

각 개인이 하는 일을 실현시켜 주는 곳이 바로 오픈소스컨설팅이고,

우리는 능동적인 개인의 꿈을 실현 시켜주는 것을 추구합니다.


오픈소스컨설팅은 Redhat의 파트너사로서 고객의 니즈에 따라

Linux 기반의 인프라 환경을 구축하고 유지보수 지원할 수 있는 엔지니어를 찾고 있습니다.

더 나아가 오픈소스컨설팅의 인프라시스템엔지니어는 클라우드 환경에 맞는

인프라 아키텍쳐를 제안하고, 구성하여 기존의 온프레이스 환경에서

클라우드 환경으로의 안정적인 전환 및 효과적인 인프라 운영을 할 수 있도록

고객을 지원하는 역할까지 지원합니다. 여러 다양한 운영 환경상에서

발생할 수 있는 다양한 인프라 이슈를 해결할 수 있는 역량을 보유하여

고객에게 신뢰할 수 있는 기술지원과 자문을 제공하고 고객과 함게 성장합니다.

포지션 및 자격요건

담당업무( 1명 )

[포지션 개요]

국내외 고객 및 파트너 대상으로 제품에 대한 소개, 질의&응답, 프리-세일즈 성격의 다양한 커뮤니케이션과 고객 서비스 운영 업무를 통해 고객의 제품 구매를 유도하고 구매 고객이 지속적으로 유지될 수 있도록 관리합니다.


주요업무

ㆍ유효 고객 또는 파트너 대상으로 제품 관련 안내 및 신제품 소개 (일간)

ㆍ잠재 고객 또는 파트너 대상으로 신제품 소개, 프리-세일즈 커뮤니케이션 (일간)

ㆍ유효 고객 대상으로 접수되는 CS 건들의 1차 응대, 해결 후 팔로워업 (일간)

ㆍ고객 서비스 관련 업무, with 마케팅팀 세일즈팀 외 (주간)

ㆍ세일즈 지표 관련 지원 업무, with 영업지원팀 (주간)

ㆍ마켓플레이스 내 앱 관련 지원 업무 (등록, 업데이트 간 필요 업무 (월간)

ㆍ고객 대상 소규모 제품 프로모션 기획 또는 운영 (월간) - 필요시


** 유효 고객/파트너 : 우리 제품을 구매한 이력이 있는 고객/파트너

*** 잠재 고객/파트너 : 우리 제품을 구매하려는 의도나 의지가 보이는 고객/파트너


스킬

ㆍSaaS, 비즈니스영어, 영어


자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 3 ~ 12년

ㆍ3년 이내의 고객 서비스 운영 또는 유사 관련 경험이 있으신 분

ㆍ비즈니스 영어 소통이 원활하신 분 (이메일, 온라인미팅 등)

ㆍSaaS 또는 솔루션 회사에서 서비스운영 경험이 있으신 분


우대조건

ㆍ주도적으로 업무를 진행하고, 커뮤니케이션에 있어 적극적인 자세를 가지신 분

ㆍ다양한 부서와의 협업, 소통이 원활한 분.

ㆍ문제 상황에서 고객 중심으로 생각하고 행동하는 분


ㆍ채용 절차는 서류 접수 > 실무 인터뷰 및 기술테스트(직무별 상이) > AI역량검사 > 임원 인터뷰 순으로 진행됩니다.

ㆍ채용 시 3개월의 시용 기간(처우 동일)이 적용되고, 평가 결과에 따라 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.


근무 조건

ㆍ고용 형태 : 정규직(수습 3개월)

ㆍ근무 지역 : 서울 강남구

ㆍ근무 요일/시간 : 주5일(월~금) | 09:00 ~ 18:00


복지 및 혜택

오픈소스컨설팅은 구성원들의 건강하고 행복한 삶을 지향합니다.


ㆍ"우리에게는 놀금이 있다" : 격주 금요일 휴무

ㆍ"월요병? 그게 뭐지?" : 월요일 10시 출근

ㆍ"풍요로운 워킹맘, 워킹파더" : 육아포인트 월 20만원

ㆍ"태어나줘서 고마워요." : 생일 2시간 조기 퇴근제(본인/배우자)

ㆍ"새로 합류한 당신을 진심으로 환영해요." : 웰컴키트 제공

ㆍ"열심히 일한 당신, 떠나라!" : 야간/주말 근무 시 대체휴가

ㆍ"먹방, 여행까지 내 맘대로" : 연간 360만원 복지포인트

ㆍ"통신비, 걱정말아요!" : 전 직원 휴대폰 사용료 지원(월 7만원)

ㆍ"맥북도 다 된다그램!" : 350만원 한도 노트북 선택 구매(개발/엔지니어 경력직 기준)

ㆍ"369안식휴가" : 3년마다 휴가 및 포상금

ㆍ"당신의 건강한 올해를 위해" : 연 1회 전 직원 종합건강검진 지원

ㆍ"직원은 회사가 지킨닷" : 기업보험(상해/재해)가입

ㆍ"건강은 소중하니까!" : 매일 다른 메뉴로 아침식사 제공

ㆍ"피곤한 '몸'에는 이'친구'가 제격" : 안마의자

ㆍ"읽고싶은 책은 마음껏 신청해봐" : 도서비 지원(기술)

ㆍ"당 떨어질 땐 주전부리" : 커피, 견과류, 스낵 제공

ㆍ"모두의 돌잔치" : 입사 1주년 기념 휴가 및 상품권

ㆍ"업무 스킬 레벨업" : 직무 관련 교육비 지원

ㆍ"출근 시간 내가 정해요" : 시차 출퇴근제 운영(8~10시)

ㆍ"시간이 소중한 당신을 위해" : 2시간 단위 휴가 사용

ㆍ"열심히 일한 당신 떠나라" : 리조트 법인 회원가 이용

ㆍ"일하는 공간, 선택의 폭을 넓혀 보세요" : 오피스 자율좌석제 및 재택근무 실시


전형절차

ㆍ서류 접수 > 실무 인터뷰 및 기술테스트(직무별 상이) > AI역량검사 > 임원 인터뷰 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.