[중견기업] 국내 화장품 브랜드

CS 사원급(경력 3년~5년)

- 회사명 : (주)코어피플 Corepeople Inc. https://www.corepeople.co.kr - 대표이사 : 이 남 훈 - 주업무 : 고급인재 추천 (Executive Search), 채용대행 - 설립일 : 2004년 2월 23일 - 주소 : 서울시 강남구 테헤란로 78길 14-12(대치동 동영빌딩 2층) - 연락처 : TEL (02) 563-5230 / FAX (02) 563-5140 - E-mail : richard@corepeople.co.kr

포지션 및 자격요건

포지션
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담당업무

ㆍCS 운영  - 상담 매뉴얼(SOP) 정립/개선 / VOC 관리 / 상담사 교육 및 코칭 / 품질 클레임 데이터 관리 / 환불 및 보상비용 관리

ㆍ고객상담 - 온라인 게시판, 채팅창, 전화 문의 응대 / 배송 클레임 및 교환. 반품 처리 / 제품 추천&피부 상담 


자격요건

ㆍ4년제졸 이상, 동종업계(화장품 브랜드 및 화장품 업계) CS 경력 3년 ~ 5년 (사원급)


우대사항

ㆍ소비자 상담 관련 자격증 소지자 우대 / 한 기업 근속 기간 3년 이상 근무자 선호

전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 최종합격

ㆍ제출 서류:  입사지원서  / 자격요건이 맞는 분에 한해 `입사지원서` 전달

ㆍ지원방법 :  잡코리아 접수 또는 이메일 접수(ckh@corepeople.co.kr) / 최기현 부장  


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.