서비스마스타㈜

[부산/광주] 신입/경력직원 CT/MRI Field Service Engineer 정규직 채용

서비스마스타㈜는 2009년에 설립된 회사로 자본금 5,000만원, 매출액 81억 6,094만원, 사원수 15명 규모의 중소기업입니다. 충북 음성군 삼성면 덕호로474번길 10 (용대리)에 위치하고 있으며, 의료장비(MR,CT)수입 및 판매,서비스사업을 하고 있습니다.



포지션 및 자격요건

ㆍ직책소개 

Field Service Engineer 직책은 할당된 지역 내에서 Imaging Systems 비즈니스를 지원합니다. 이 직책은 고객 사이트에 장비를 

설치, 문제 해결, 서비스 및 유지하기 위한 기술적 지식을 효과적으로 활용하여 고객 관계를 관리하고, 서비스 수익을 창출합

니다. 
ㆍCustomer Ownership
-A/S 방문을 통해 고객과의 신뢰를 구축합니다.
-장비 문제와 관련하여 고객 및 담당자에게 시기 적절하고 정기적인 커뮤니케이션을 유지합니다.
-장비 문제를 파악하고 해결책을 입증하기 위해 적절한 에스컬레이션 프로세스를 준수합니다.
-고객과의 약속 및 도착 시간을 준수합니다.

ㆍTeamwork
-팀원의 의견을 수용하고 발전시키며 수립된 최상책을 실행합니다.
-활동 일정을 능동적으로 수립하고 자신이 다른 팀원을 도울 수 있도록 합니다.

ㆍCompliance
-교육훈련과 품질 및 안전 요구사항을 필히 준수합니다.
-회사의 정해진 SOP에 따라 업무를 효과적으로 관리합니다.
-예방점검, 서비스 작업, 장비 설치 등의 기타 관리 업무를 정해진 기간 내에 수행합니다.
 

ㆍTechnical
-최소한 하나의 촬영장비를 다루는 자격을 갖추며, 여러 촬영장비에 대해 자격을 갖추고 작업을 수행하도록 

요구를 받을 수 있습니다.

-장비 및 고객 문제를 독립적으로 해결합니다.
-전자, 네트워크, 기계적인 문제를 독립적으로 진단하고 해결합니다.
-정기점검, 고장수리, 설치 및 모든 작업을 독립적으로 완료합니다.
-필요한 기간 내 툴, 지원, 리소스 및 에스컬레이션 프로세스를 활용하여 고객 및 시스템 문제를 시기적절하고 

효과적으로 해결합니다.
-고객 장비 문제 해결에 에스컬레이션이 필요 할 경우, 외부 의료 고객 및 파트너사에게 연락하여, 기술 지원 

및 원격 진단을 제공하는 -서비스 작업을 수행하도록 요청할 수 있습니다.
-새로운 장비를 학습해야 할 수 있습니다.
-업무적인 멘토링을 적극적으로 추구하며 수용합니다.
-팀 프로세스 개선을 위한 지역적인 팀 업무에 적극적으로 참여합니다. 


MR CT Field engineer ( ○명 ) 

근무지

부산, 광주 지역
사무실 : 부산광역시 사상구 감전동 132-7 벽산디지털밸리 1층 105호


자격요건

ㆍ학력 : 대졸이상

ㆍ경력 : 신입·경력

ㆍ교육기간 : 1년 동안 경기도 성남시 근무가능자(교육기간 이후 부산,광주지역 근무)


우대사항

ㆍ전기/전자공학, 의료공학
ㆍ2종보통운전면허
ㆍ운전가능자, 지방근무 가능자

전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.


복지/처우

ㆍ인사고과평가를 통한 매년 연봉계약
ㆍ성과평가를 통한 성과급 지급
ㆍ매년 순수익에 대한 성과급 지급
ㆍ장기근속에 따른 성과금 및 유급휴가 지급
ㆍ점심/중식 식대지원
ㆍ업무차량 배정
ㆍ명절상여
ㆍ장기근속자 여행경비 지원
ㆍ신혼여행경비 지원
ㆍ연차사용 가능
ㆍ점심식사 제공, 간식 제공, 음료제공(차, 커피)