배달의민족 고객센터 인바운드  상담직 모집




1. 업무내용
# 배달의민족 이용 관련 인바운드 상담

- 앱 결제/주문/변경/취소 등



2. 지원자격
- 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자 

- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)



3. 근무시간 (선택1)
- 근무 시간 선택 : 11-20 or 12-21 or 18:30-23:00 선택   

- 주말, 공휴일 포함 주 5회 스케줄 근무



4. 근무지 및 근무형태

* 근무지 : 광주시 서구 천변좌로 268 KDB 생명빌딩

* 근무형태 :  TCK 정규직



5. 급여

[주간 11-20 / 12-21시] - 3개월이하 : 최대 246만원 - 6개월 이하 : 최대 258만원 - 7개월 이상 : 최대 261만원 - 1년 이상 : 최대 271만원 [야간파트 18:30-23시] - 3개월이하 : 최대 164만원 - 6개월 이하 : 최대 146만원 - 7개월 이상 : 최대 151만원 - 1년 이상 : 최대 159만원 # 입사축하금 : 주.야간_총 60만원(3개월 분할 지급/1개월 10만원, 2개월 20만원, 3개월 30만원) 야간파트_총 40만원(3개월 분할 지급/1개월 10만원, 2개월 10만원, 3개월 20만원) # 인센티브 : 최대 50만원 # 1일~말일 만근 기준 급여 : 급여 내 기본급, 근속수당, 만근수당, 입사축하금, 인센티브, 특별지원금 등 모두 포함

 


6. 복리후생
- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무

- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급 

- 사내 동호회비 지원 

- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법 기준 건강검진,

- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여 



7. 면접일정 

- 4/23(화) ~ 4/26(금), 오후 3시 화상면접 ZOOM (인원에 따라 순차적으로 진행)



8. 교육일정 

- 4/29(월)~5/2(목), 평일 3일간 (10:00~19:00) / 근로자의 날 제외

* 교육비 일 5만원(식대포함), 입사 후 10일 이상 정상 근무 시 지급(단, 근무기간 만근 시)



9. 문의
- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9