삼성전자 고객센터 에어컨 전담 인바운드 A/S접수 상담직 모집



1. 업무내용
- 삼성전자 에어컨 전담 인바운드 상담 (영업X)


2. 지원자격
- 고졸이상 남/여
- 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자
- PC활용이 원활한 자
- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)


3. 근무시간 

- 평일 주 5일 근무, 9시~18시 근무

- 월 평균 2~3회 주말/휴일 근무 있음 (근무 시 평일 대체 휴무 또는 수당 지급)
- 평일 초과 근무 있을 수 있음 (진행 시 대체 휴무 또는 수당 지급)



4. 근무지 및 근무기간
* 서울 중구 수표로 34 씨티센터타워
- 지하철 을지로 3가역 11번출구 도보4분 / 3,4호선 충무로역 5번출구 도보10분
* 근무형태 : TCK 계약직 

* 근무기간 : 2024.06.03(월) ~ 2024.08.31(토)



5. 급여 

* 입사 1개월 차 (6월) : 월 최대 299만 (만근수당 20만원, 인센티브 최대 50만, 휴일근무수당 23만 포함) * 입사 2개월 차 (7월) : 월 최대 339만 (만근수당 30만원, 인센티브 최대 50만, 휴일근무수당 23만, 친구 추천수당 30만 포함) * 입사 3개월 차 (8월) : 월 최대 349만 (만근수당 40만원, 인센티브 최대 50만, 휴일근무수당 23만, 친구 추천수당 30만 포함) - 만근 기준 급여 - 계약 종료일 까지 만근 시, 만근 수당 총 90만원 지급 (1개월 차 20만원, 2개월 차 30만원, 3개월 차 40만원) - 휴일 근무(8H) 시 휴일 수당 월 2회 근무 기준 236,640원 (대체휴무 미 사용 시 지급) - 친구 추천 특별 수당 지급, 추천자 총 60만원 지급 (7월 만근 시 30만원 / 8월 만근 시 30만원) - 인센티브 평균 15만원 (0~최대 50만원) - 8월 말 까지 근무 시, 총 990만원(최대) 급여



6. 복리후생
- 4대보험


7. 면접일정
- 4/23(화) ~ 5/2(목) / 평일 진행, 5/1(수) 근로자의날 면접 미진행 / 화상면접(ZOOM) → 오후 3시 / 대면면접 → 오후 4시 / 면접 방식 선택 가능!!


8. 교육일정

- 5/3(금) ~ 5/31(금), 평일 진행, 09:00~18:00 (5/6(월), 5/15(수), 5/27(월) 휴무) - 교육비 총 180만원 지급 (일 10만원) - 최종 교육 수료 및 14일 이상 정상 근무 시, 교육비 총 144만원+30일 이상 근무 시 교육비 36만원 추가 지급 - 업무 걱정은 NO NO~! 처음 도전하시는 분들도 알기 쉽게! 친절하게! 상세하게! 교육 해드립니다 :)



9. 문의
- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9