담당업무( 0명 )

ㆍ로고몬도 파인주얼리 오피셜 온라인스토어 “코너스톤” 운영 업무

ㆍ로고몬도 주얼리 제품 데이터 등록과 관리 업무 로고몬도 제품 QC, 제품 관리, 배송 처리 업무

ㆍ로고몬도 고객관리, CX 대응 업무

자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 경력무관

ㆍ1년 이상의 서비스 CS / CX, 운영 경험이 있으신 분

ㆍ고객경험을 이해하고, 고객의 의견(VOC)를 데이터화해 KPI를 달성하고 “코너스톤” 서비스 경험을 개선하려는 의지가 있으신 분

ㆍ고객의 로맨틱한 주얼리 구매 경험을 최우선으로 생각하며, 운영, CX팀의 존재이유를 아시는 분 꼼꼼한 업무처리가 가능하신 분

ㆍ 로고몬도가 제공하고자 하는 주얼리 플랫폼서비스의 미션과 비전을 이해하고 함께 서비스의 방향을 고민할 수 있으신 분

ㆍ고객 응대, 운영 과정에서 메타적 사고를 통해 고객 중심으로 서비스의 문제를 발견하고 공유할 수 있으신 분

ㆍ서비스와 고객 경험에 대한 완벽한 파악으로 안정적인 운영을 이끌 수 있으신 분

ㆍ자신이 제공하는 고객 경험과 운영 능력에 프라이드를 느끼고, 과감하고 도전적인 제안을 할 수 있으신 분

우대조건

ㆍ주얼리 산업 근무 경험이나 관련 지식이 있으신 분

ㆍ패션, 액세서리 쇼핑몰 근무 경험이 있으신 분

ㆍ인바운드, 아웃바운드 CX, 세일즈 근무 경험이 있으신 분

ㆍ데이터 기반으로 사고하시는 분

ㆍIT B2B, B2C, O2O 서비스 경험이 있으신 분