담당업무 ㆍ신용카드 Chargeback 업무 ㆍ해외 이용건 조사 :C/B, 위변조, 분실도난, 환차손 등 업무 처리 - 주로 해외거래처 or 고객 대상으로 메일&메신저 회신 (재문의 발생 시 2~3번 정도의 전화상담)
*C/B (chargebaack,차지백) 이란? : 신용카드로 결제한 해외 거래건이 상품 오배송, 미배송, 비정상상품, 결제금액 오류, 환불 불이행 등 피해를 입었을때 카드사로 승인된 거래를 취소요청하는 서비스
자격요건 ㆍ영어 가능자 (비지니스 레터 해석, 작문 필요 정도)
우대사항 ㆍ토익, 토플 등 공인 영어 자격시험 점수 보유
ㆍ해외 대학 졸업 및 연수 등 경험 ㆍ관련업무 경력자 우대 ㆍCS마인드 우수자 ㆍPC프로그램 사용가능자
ㆍ즉시 출근 가능자 |