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√ 채용안내
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담당업무
- BC카드 이용고객 대상 승인분실 인입 콜 문의 상담 (정규직 근무자 모집)
ex) 분실신고 처리 및 가맹점 승인취소 등 인바운드 상담
(영업 및 판매 등 유치업무가 아닙니다.)
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업무시간
- 월~일 중 주 5일 근무 : 09:00~18:00 / 10:00~19:00 (1개월 단위 스케줄근무)
- 토 or 일 근무 월 평균 3회 발생 / 평일대체휴무
* 입사 후 3개월간은 월~금 근무
* 1시간 점심 시간 및 별도 휴식시간 제공
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급여조건
- 정규직 : 월 평균 240~250만원 (상위자 : 270만원 이상)
1개월 : 245만원 (만근시 / 정착지원금 포함)
2개월 : 225만원 (만근시 / 정착지원금 포함)
3개월 : 225만원 (만근시 / 정착지원금 포함)
★정착지원금 : 1개월차 40만원씩 / 2~3개월차 20만원씩 (총 80만원)
4개월 이후 : 고정급 : 월 2,061,000원 + 인센티브 (~ 최대 100만원)
* 인센티브 평가 : 친절도, 근무태도, 콜수 등 인센티브 지급 / 최대 100만원
* 프로모션 별도 진행 (상품권 프로모션 or 상품프로모션)
* 승진제도 : 업무성과도 및 적성에 따라 관리자, QAA, 교육강사, 스텝 등
☞ 다양한 교육기회 및 자기개발 Career Path
* 모든 급여 만근 기준 및 근속에 따른 급여인상
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자격요건
- 고객상담 마인드 소유 및 장기근속 가능자
- 신입지원 가능
- 콜센터 경력자 우대
- 발음이 정확하고 밝은 음성의 소유자 우대
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근무장소
- 서울특별시 금천구 가산동 543-1 / 대성디폴리스 B동 29층 (BC카드 고객센터)
* 대중교통 : 1, 7호선 가산디지털단지역 6번출구 방면 (도보 5분거리)
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복리후생
- 4대보험, 퇴직금, 연차사용
- 명절선물지급, 경조휴가 및 경조금 지급
- 출산휴가 / 육아휴직 / 콘도미니엄지원 등
- 우수사원 해외연수 기회
- 각종 프로모션 및 우수사원 포상
- 다양한 교육기회 제공 / 전문 TRS 육성 QA 및 관리자 양성교육
- 산업안전보건법 기준 건강검진 실시
- 국내숙박할인 / 국내여행할인 / 항공권할인
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