AJ ICT
무인주차장 컨택센터 교육강사 모집
카카오모빌리티
컨택센터 교육강사 (주간)
① 신입/기존 상담사 입문 및 보수교육
② 업무 & CS평가
③ 콜 모니터링 및 개별 피드백
④ 교육 커리큘럼 설계 및 관리
⑤ 교안 및 스크럽트 제작 및 관리
⑥ 상담사 CS 교육
[자격요건]
- 기본 PC 및 OA 활용 가능자
( PPT, EXCEL )
- 콜센터 QA 및 강사 1년 이상 경력
- 콜품질 관리능력 보유
- 긍정적이고 밝은 성향 소유
[우대사항]
- 무인 주차장 콜센터 관련 경력
- 장기 근무 가능