< 모집 요강 >

30년 역사의 가산의료재단 "광동한방병원"이 "광동병원"으로 변경되어, 

글로벌종합검진센터를 확대 개편하며 새롭게 태어났습니다.

새롭게 태어난 광동병원의 글로벌검진센터 커뮤니케이션팀에 합류할 헌신적이고 

결과 중심적인 아웃바운드 콜 경력직 상담원을 모십니다.

주요 역할과 업무는 아웃바운드 콜을 통해 신규 고객 유치 및 건강검진 서비스 홍보이며, 

이상적 인재상은 탁월한 CS소통 능력과 성실하고 친절한 마인드 , 고객 건강증진에 대한

열정적 성격의 소유자 입니다.

역량 있는 분들의 많은 관심과 지원 바랍니다. 감사합니다. 

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○ 고용형태 / 인원 : 6개월 계약직 / 2명

                         ※ 6개월 이후 평가를 통해 근로계약 갱신 가능 

○ 담당 업무

  - 기업체 임/직원 또는 개인 종합건강검진 예약

 - 건강보험공단 국가검진 예약(병원 DB 활용)

※ 업무수행  방법 

- 건강검진 서비스 홍보를 위해 기존 고객 및 잠재 고객에게 아웃바운드 통화를 실시합니다.
- 고객과의 관계를 구축하고 건강 평가 패키지의 이점을 효과적으로 전달합니다.
- 고객의 요구 사항을 파악하고 그에 따라 홍보 내용을 맞춤화하여 프로그램 참여를 장려합니다.
- CRM 시스템을 사용하여 고객 상호 작용 및 후속 활동에 대한 정확한 기록을 유지합니다.
- 아웃바운드 통화량 및 전환율에 대한 주간 및 월간 목표를 달성합니다.
- 마케팅팀과 협력하여 고객 확보 및 유지를 위한 전략을 개발합니다.
- 시장에서 우리 서비스를 효과적으로 포지셔닝하기 위해 업계 동향과 경쟁사 제품에 대한 

   최신 정보를 유지하세요.
- 통화 중에 수집된 고객 선호도 및 시장 통찰력에 대한 피드백을 경영진에게 제공합니다.

○ 자격 및 경력 

  - 성별/연령 : 무관

  - 학력 : 초대졸 이상 

  - 경력 : 콜 센터  상담원 2년 이상

○ 근무조건 

 - 근무시간 : 주 5일(주 40시간) 근로

                       ※ 월~금 : 09시 ~ 18시                        

 - 연    봉 : 개인 역량과 경력을 반영하여 내규에  따라 협의 결정                 

 - 복리후생 : 건강보험, 국민연금, 고용보험, 산재보험, 연차, 반차

                     경조휴가, 보건휴가, 근로자의 날 휴무, 본인/가족 의료비 지원

                     중식 제공 등

○ 우대사항 

  -  종합건강검진센터 아웃 바운드  콜 상담 경력자 

  - 즉시 출근 가능한 자

   -  CS 마인드 함양 및 성실성하고 책임감 강한 자  

※ 기타 참고사항

  ㆍ양방진료 : 마취통증의학과, 영상의학과, 소화기내과, 가정의학과, 신경외과 등  

  ㆍ한방진료 : 한방내과, 사상체질과 

  ㆍ검진센터 : 개인 및 단체 종합검진, 건강보험공단 검진, 채용 검진, 학교 검진 등

  ㆍ위     치 : 서울시 강남구 봉은사로 612 (지하철 9호선 봉은사역 5번 출구 100m)