안녕하세요
두청한의원 김도환 원장입니다.
>> 오래 안정적으로 일하실 한의원을 찾고 계신가요?
>> 서로를 응원해주고 지지해주는 동료와 함께 일하고 싶으신가요?
>> 매일 똑같은 일을 하기보다 새로운 걸 배우고 성장하길 바라시나요?
새로운 직장으로 이직을 할 때마다 설레는 마음과 두려운 마음이 함께 드실 거에요.
연봉이나 근로조건이 괜찮아서 지원했는데 막상 이직해보니 분위기가 생각했던 것과 다르고
원장님이나 동료들과 안맞아서 오래 계시지 못하고 다시 나오신 분들도 있으실 거고요.
다른 분야로 취업하시려는 분들은 잘 적응할 수 있을지 걱정되는 부분들이 많으실거고요.
저도 예전에 취직하고 이직할 때 그런 걱정이 있어서 이해가 됩니다.
그래서 지원자분들의 걱정을 조금이나마 덜어드리고자 이렇게 글을 쓰게 됐습니다.
내가 일하게 될 한의원이 어떤 곳인지, 원장님과 동료는 어떤 분들인지,
입사하면 연봉과 복지, 승진체계는 어떤지, 어떤 교육을 받고 어떤 일을 하게 되는지,
한의원이 바라는 인재상은 어떤지 무척 궁금하실 거에요.
앞으로 나올 내용을 자세히 살펴보시고 나도 함께 하고 싶다는 생각이 들면 그 마음을 담아 지원해주시면 됩니다~
<원장 소개>
우선 저는 만으로 아직 40대인 원장입니다.^^
서울대 공대를 졸업하고 석사까지 나와서 대기업에 근무하다 30대 초반에 다시 수능보고 한의대에 진학했습니다.
이후 한방신경정신과 박사까지 하고 한의원을 경영한지는 8년 정도 되었습니다.
동네한의원에서 4년간 성공적인 경영을 했고, 강남으로 진출해서 4년째 매년 성장하고 있습니다.
올해 초에는 100평 규모의 공간으로 확장이전을 했습니다.
새로운 일에 도전하는 걸 좋아하고 직원들의 성장에도 관심이 많아서 앞으로 인재들을 모아 한방병원으로 업그레이드할 계획을 가지고 있습니다.
<동료 소개>
함께 일할 동료들은 성장에 대한 욕구와 배움에 대한 열정이 뛰어난 분들입니다.
특이하게 대부분 병원이나 한의원에서 일했던 분들이 아닙니다.
가정주부, 자영업, 어린이집, 보험일 등 병원과 무관한 일을 하시다가 새로운 영역으로 자신의 꿈을 확장하고 도전하신 멋진 분들입니다.
꿈이 있기에 하루하루 허투루 버리는 시간이 없이 적극적으로 살아가고, 그런 모습이 서로에게 좋은 자극이 됩니다.
모두 예의 바르고 배려심도 높습니다.
먼저 미소 지으며 인사하고, 동료가 힘들면 힘껏 도와주고
환자분이 오래 기다리시면 말도 걸어드리고, 좋은 일이 있으면 함께 축하하고 기뻐합니다.
<연봉 및 직급 체계>
연봉은 다른 한의원들에 비해 높은 편입니다.
매출이 잘 나오고 능력을 발휘한다면 바로 승진시켜 드리고 연봉을 더 챙겨드릴 것입니다.
장기적으로 함께 하려면 팀 구성원 모두가 경제적인 어려움은 없어야 한다는 게 제 생각입니다.
현재 코디(간호조무사)는 연봉 3000만원 이상, 매니저는 3500이상, 실장은 4000이상, 총괄은 5000이상 받습니다. (주5일 기준)
식비는 연봉에 포함되고 4대 보험은 50%지원됩니다.
퇴직금은 퇴직연금 가입되고 1년이상 근무하시면 받으실 수 있습니다.
<복지 혜택(인센, 휴가 등)>
정직원이 되면 매출에 따른 인센티브가 있습니다.
월매출목표를 넘어서면 인센티브가 지급됩니다.(본인 비급여매출의 0.5~2%)
설, 추석명절, 여름휴가 때도 월 30만원 지급됩니다.
1년 후 병원매출과 개인고과에 따라 연봉인상됩니다.
연차는 1개월 근무시 다음 달에 1일 발생하고 못 쓰면 연말에 연차수당으로 지급됩니다.
휴가는 신정 1일, 설명절 3일, 추석명절 3일, 크리스마스 1일, 여름휴가(연차사용)는 2일입니다.
경조사 휴가 2-3일 있고, 5년 근무하면 2주간 유급휴가 있습니다.
업무관련 도서구입비 지원합니다.
침치료비는 무료이고 한약은 30% 할인됩니다. 가족도 15% 할인됩니다.
<교육체계>
체계적인 교육이 제공됩니다.
원장님이 직접 진행하는 의료지식교육, 경영마인드교육이 있고, 각 직급별로 사수가 직무교육을 진행합니다.
교육을 받을수록 일에 자신감이 붙고 재미가 있을 것입니다.
직무교육은 교육->메모->참관->실전->피드백 순으로 가장 효율적인 방식으로 교육이 진행됩니다.
이외에도 매일 아침 조회시간에는 10분간 환자브리핑이 있어서 오늘 내원하실 환자분에 대해 공유하는 시간이 있고,
때가 되면 매주 월요일 저녁 30분간 주간경영회의에 참여할 자격을 드릴 것입니다.
주간경영회의에서는 지난 일주일간 업무에 대해 피드백하고, 앞으로 일주일간 계획을 세웁입니다. 피드백을 받을수록 실력이 일취월장합니다.
<업무분장>
일은 업무영역에 따라 나뉩니다.
결제상담업무, 데스크업무, 치료실업무,
검사 및 훈련업무, 홍보마케팅업무, 총괄업무가 있고
각 직급별 분야별로 맡은 업무를 하게 됩니다.
한 가지를 어느 정도 마스터하고 성장하시기 원하면 다음 업무도 배우게 됩니다.
어떤가요? 대략 감이 오시나요?
우리 한의원은 뭔가 해보고 싶고 의욕이 있는 분들이 많습니다.
그래서 환자가 없어도 그냥 쉬는 것이 아니라 일을 찾아서 합니다.
환자관리를 비롯해서 재고관리 대청소 등 밀린 업무를 처리하고 원내에 개선할 부분이 있는지 즐거운 마음으로 살핍니다.
이렇게 즐겁게 한 팀이 돼서 경영을 하다보면 한의원은 병원으로 성장할 것이고
초기 멤버들은 총괄팀장급의 관리자가 돼서 높은 연봉을 받고
아래 직원을 가르치고 이끄는 분들이 되실 것입니다.
<원하는 인재상>
제가 생각하는 인재상은 이렇습니다.
첫째는 인성입니다. 예의 바르고 베풀 줄 알고 감사하는 마음을 가진 사람이 필요합니다.
둘째는 적극성입니다. 잘 몰라도 해보려고 하고 새로운 걸 배우면 활용해보려는 사람입니다.
셋째는 성장 마인드입니다. 일을 잘 하고 싶은 욕심, 돈 많이 벌고 싶은 욕심, 배움에 대한 욕심이 있어야 합니다.
이 3가지만 있으면 지원하세요.
한의학이나 질병에 대한 지식이나 기술은 몰라도 됩니다.
다 가르쳐 드리고 책임지고 키워드리겠습니다.
우리 한의원은 텃세도 전혀 없고 태움이나 방치도 없습니다.
신입이 빨리 성장할수록 동료들의 일이 줄어들기에
저를 포함한 선배들이 더 열심히 가르쳐드릴 것입니다.
최고의 복지는 성장이라고 생각합니다.
함께 배우고 부딪히면서 능력을 쌓고 몸값을 높인다면 어딜 가든 인정을 받고 대우를 받을 것입니다.
그러려면 2년은 열심히 배우고 익혀야 합니다.
2년이 지나면 다른 사람보다 월등히 높은 상담능력, 고객심리파악 능력, 업무처리 능력, 경영능력을 갖추게 될 것입니다.
그 능력을 우리 병원에서 써도 좋고 다른 곳에서 써도 됩니다.
여러분이 성장하고 그동안 기여한 것으로 저는 만족합니다. (물론 저와 함께 하는 게 훨씬 낫겠죠?^^)
<상담실장 실질 업무>
상담실장은 결제상담을 잘 해야합니다.
난치성 질환의 특성상 장기적인 치료가 필요합니다.
이를 환자분께 잘 이해시키고 설득해서 패키지 결제를 해야 하고,
결제를 했다 하더라도 이탈하지 않고 끝까지 치료를 완주할 수 있게 지속적으로 관심을 가지고 관리해야 합니다.
그러기 위해 내원전부터 전화상담을 통해 환자와 라뽀를 쌓고
내원시 예진상담을 통해 결제상담이 부드럽게 이어질 수 있도록 준비해야 합니다.
따라서, 촉이 좋고 적극적인 성향의 분들이 좀더 유리합니다.
하지만, 내향적 성격이라도 환자분들 낫게 하겠다는 의지를 가지고 계속 도전하는 분이라면 나중에 크게 성장하실 수 있습니다.
제가 그랬고 지금 계신 분들도 그렇게 성장해왔습니다.
=============================================================================================
1. 자원자격(우대사항)
- 특화한의원 결제상담, 성형외과 결제상담, 보험판매영업 등 100만원 이상 고가상품 판매해 본 분 우대
- 간호조무사 자격증 우대
- 컴퓨터(엑셀, 워드)에 익숙하고 타자속도 200타 이상
- 인근거주자 / 야간근무(주1회) / 평일 공휴일 근무(연 5-6일) 가능자
2. 주요업무
- 데스크(안내, 상담, 접수, 수납) 및 상담(전화상담, 결제상담, 고객관리) 업무
- 원내 공통 업무(청소, 정리정돈), 치료실 지원(준비, 관리 등), 검사실 지원(혈압, 신장 등)은 공통업무라 다같이 배우고 할 줄 알아야 합니다.
3. 근무시간
- 주 5일 39시간 근무(월/화/수/토/일) / 근무일중 주중 공휴일, 대체공휴일, 임시공휴일 단축진료(4시30분까지)합니다. / 신정 1일, 설날 및 추석 연휴(3일간)은 한의원 전체휴무입니다. 여름휴가(개인연차수당사용) 2일 있습니다.
월 오전 9:00 ~ 오후 7:00
화 오전 9:00 ~ 오후 6:30
수(야간) 오전 9:00 ~ 오후 8:30
평일 공휴일 오전 9:00 ~ 오후 4:30
점심시간 오후 12:50 ~ 오후 13:50
토/ 오전 9:00 ~ 오후 2:30 (점심시간 없음)
4. 급여
-상담실장
최근 3년간 성형외과 또는 특화한의원 결제상담 경력 2년 이상 4,000만원 (수습 3개월)
최근 5년간 성형외과 또는 특화한의원 결제상담 경력 4년 이상 4,500만원 (수습 2개월)
타 분야/일반병원/일반한의원 상담경력자 면접 후 결정(3500~4000만원)
# 경영이나 총괄업무에 관심이 있고 능력을 보여주신다면 기존 급여체계와 상관없이 초고속 승진과 파격적인 연봉인상도 가능합니다.
5. 복리후생 (정직원 기준)
▶ 4대보험(국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험) 지원
▶ 연차, 하계, 경조 휴가 지급(회사 내규에 따름)
▶ 근속 연수에 따른 각종 혜택 우대 적용
▶ 퇴직연금 가입(1년 이상 근무시 퇴직금 지급)
▶ 직원 및 가족 치료비 할인 혜택
▶ 다양한 원내 교육 프로그램 운영
▶ 본인의 노력과 의사에 따른 업무 기회 제공
▶ 명절 선물 년 2회 지급
▶ 경조사 축하, 위로금 지급
▶ 매출에 따른 인센티브 지급
6. 제출서류
이력서(증명사진 필수, 다른분야 경력사항도 있으면 꼭 표기해주세요)
자기소개서(본인의 1년 뒤 목표 및 우리 한의원 지원동기 표기시 매우 우대합니다)
자격증 사본(구비시), 졸업증명서, 전 직장 원천징수영수증
7. 전형방법
1차 서류전형 : 서류 합격자에 한해 면접자 개별통보
2차 면접전형 : 합격자 개별 통보