리코 업박스 고객센터 인바운드 및 채팅 상담직 모집

1. 업무내용

- 업박스(폐기물 관리 원스톱 솔루션) 가입업체 관리상담 및 이관업무

- 업박스 가입업체 대상 인바운드 전화 및 채팅상담

- 업체 및 현장처리 부서 일정조율 및 정산확인 안내

- 신규 상담 서비스 예약안내 및 무료진단/상담 요청건에 대한 아웃바운드 상담(영업X)

2. 지원자격

- 고졸 이상의 남녀, 성실하신 분

- 서비스마인드를 갖춘 분
  

3. 근무시간 

- 평일 10:00~19:00 (주말/공휴일 휴무)

4. 근무지 및 근무형태

* 서울 관악구 봉천동 32-8 (동진빌딩) 8층

- 지하철 : 2호선 서울대입구역 6번출구

* 근무형태 : TCK 정규직  

5. 급여

* 기본급 2,060,740원 - 1~3개월 : 216만원 - 4개월 이상 : 221만원 - 7개월 이상 : 226만원 - 13개월 이상 : 231만원 ※ 스킬업수당 0원~최대 25만원(만근기준/위 급여내 포함) - 1~3개월 : 10만원 - 4개월 이상 : 15만원 - 7개월 이상 : 20만원 - 13개월 이상 : 25만원

6. 복리후생

* 4대보험, 퇴직금(퇴직연금) 지급, 생일자 상품권 지급, 명절선물 연 2회 지급, 자사몰 제품 직원 할인가 제공

* 연차/경조휴가 및 경조금 지급, 자녀 초등학교 입학축하금 지급, 출산휴가/육아휴직, 콘도미니엄지원 (한화, 대명, 리솜리조트 등)

* 산업안전보건법 기준 건강검진 실시

* 장기근속 수당 및 장기휴가(5년, 10년, 15년, 20년), 우수사원 상담사 해외연수, 우수사원 추가수당 지급 및 교육기회 제공

* 근속기간 및 업무성과에 따라 상담사 Refresh 교육/QA 관리자 양성 등 다양한 교육기회 및 자기개발 제공, 사이버 대학교 임직원 가족(배우자/자녀) 학비 지원

* 장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원/근무기간별 차등지급)

7. 면접일정

- 4/12(금)~4/16(화) 15:00 대면면접 / 평일만 진행 

8. 교육일정

* 4/17(수)~4/19(금) 10:00~19:00

* 교육수료 및 입사 후 W/D기준 10일 이상 근무 시, 교육비 일 40,000원 지급

9. 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9