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| 모집부문 | |
| | | 모집부문 | 담당업무 | 자격요건 및 우대사항 | 인원 | 플랫폼 운영 |
1. 화장품 DB관리 및 운영 - 뷰티 브랜드, 화장품 제품 정보, 성분 등 데이터 운영 - 신제품 및 단종 제품 관리 - DB관리 정책 개선안 도출 2. 고객 관리 - CS운영(앱 내 문의 & 유선 문의 대응) - VOC수집을 통한 서비스 개선 - 고객 관리 정책 개선안 도출 3. 리뷰 관리 - 리뷰 상시 모니터링 진행 - 어뷰징 리뷰 컨트롤 및 대응 - 리뷰 관리 정책 개선안 도출 4. 서비스 활성화 방안 수립 - 유저 대상 이벤트 운영 - 글로우픽 서포터즈 운영 - 푸시메시지 운영 및 전략 수립 5. 서비스(운영 환경) 상시 모니터링 진행
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필수 자격 - 경력 1년 이상 - 화장품 및 뷰티 시장에 대한 관심과 높은 이해도 - 플랫폼 서비스 운영 및 개선, 기획 경험 - VOC수집을 통한 서비스 개선 경험 - 엑셀 및 PPT등 문서 작업 능력 - 원활한 커뮤니케이션 능력 - 문제 해결 능력 및 적극적이고 능동적인 업무 태도 우대 자격 - 스타트업 또는 뷰티 업계 근무 경험 - IT 및 APP서비스 운영, 개선 경험 - 고객 관리(CS)경험 - 꼼꼼하고, 루틴한 업무 선호자 - 창의적이고 다양한 아이디어 보유자 - 트렌드를 빠르게 캐치할 수 있는 능력 - 문서 작성 능력
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[우리 팀을 소개 합니다!]
- 플랫폼 운영파트는 글로우픽 플랫폼을 통해 유저들이 더 좋은 경험을 하고, 불편함 없이 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 역할을 하고 있어요. 우리는 리스크를 사전에 방지하여 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고, 다양한 이벤트를 통해 플랫폼을 활성화하는 것이 목표예요.
[합류하게 되면, 이런 것들을 경험할 수 있어요]
플랫폼 운영파트는 글로우픽 서비스 운영에 대한 전반적인 업무를 담당해요.
국내외 뷰티브랜드에 대한 제품 DB를 수집 및 운용하는 데이터베이스 관리를 경험하실 수 있으며 현재의 뷰티시장 트렌드를 가장 밀접하게 접하며 주요 카테고리 확장과 기획에 직접 참여할 수 있어요.
뿐만 아니라, 글로우픽의 유저를 대상으로 다양한 이벤트 기획을 통해 적극적인 유저 스킨십 환경을 만들어 내어 서비스 활성화에 기여할 수 있는 다양한 경험을 할 수 있고, B2B비즈니스의 관점에서 많은 뷰티 클라이언트에게 제공할 수 있는 글로우픽만의 강점을 살리는 다양한 비즈니스 확장의 가능성을 많은 구성원 분들과 함께 논의할 수 있는 기회를 경험 하실 수 있어요!
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