㈜팬딩

고객관리 매니저(경제 유튜버 협업)

안녕하세요! 크리에이터를 위한 팬덤 플랫폼, 팬딩입니다.

팬딩은 버추얼 유튜버, 주식 유튜버, 인스타그램 셀럽, 일러스트레이터 등 다양한 카테고리의 탄탄한 팬덤을 보유하고 있는 크리에이터와 함께 그들의 공식 팬 커뮤니티를 구축하고, 팬분들께 특별하고 몰입도 높은 팬 경험을 제공하는 팬덤 플랫폼입니다.

현재 1,200팀 이상의 크리에이터 고객이 팬딩과 함께하고 있으며, 활성 유저 수 90만 명, 월 매출 20억원을 돌파하며 빠르게 성장하고 있습니다.

빠르게 성장하고 있는 팬덤 비즈니스 시장에서, 새로운 문화를 만들어 나가는 두근거림을 함께 하실 팀원을 모집합니다.

포지션 및 자격요건

담당업무( 1명 )

[경제 유튜버의 교육 상품 판매]

ㆍ결제, 상품 상세 내용, 서비스 이용 가이드에 대한 팬 고객 CS 대응


[경제 유튜버의 팬덤 대상 비즈니스]

ㆍ상품 기획 및 이후 뉴스레터, 강의VOD, 온/오프라인 세미나, 저서 판매를 위한 오퍼레이션, 비즈니스 컨설팅 지원

ㆍ기타 팀내 경제 유튜버 대상 영업, 마케팅 업무 지원 및 협업


자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 0 ~ 2년

ㆍ고객에게 많은 관심을 갖고 헌신하실 수 있는 분

ㆍ깔끔하고 정돈된 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분

ㆍ업무 상의 디테일을 챙기는 데에 있어 높은 기준을 가지고 계신 분

ㆍ팀과 회사의 업무 상황을 고려하여 주도적으로 업무를 기획하고 추진하실 수 있는 분

ㆍ변화하는 상황에 대한 유연성과 스트레스 매니지먼트 역량을 갖추신 분


[신입 지원자 필수 제출]

지원서 제출 외 아래 질문 사항에 대해 자유로운 형식과 분량으로 답변 작성해서, 지원서에 포함시켜주시거나 회사 메일로 별도 제출해주시기 바랍니다.

1. 스타트업에서 근무하길 희망하는 이유가 무엇인가요?

2. 팬딩에서 지원하신 이유가 무엇인가요?

3. 커리어로 해당 직무를 선택하신 이유가 무엇인가요?

4. 올바른 커뮤니케이션이란 무엇일까요?

5. 가장 힘들었던 경험은 무엇이고 어떻게 극복하셨나요?



우대조건

ㆍ운영지원 및 고객관리 업무 경험을 보유하고 계신 분

ㆍ경제 컨텐츠를 적극적으로 소비하신 경험이 있으신 분

ㆍ경제 컨텐츠 관련 기업에서의 업무 경험을 보유하고 계신 분


근무 조건

ㆍ고용 형태 : 정규직(수습 3개월)

ㆍ근무 지역 : 서울 강남구

ㆍ근무 요일/시간 : 주5일(월~금) | 09:00 ~ 18:00


복지 및 혜택

[기타사항]

ㆍ출퇴근 자율제 + 자유로운 휴가사용 + 야근시 저녁 식대 지원

ㆍ월 20만원 상당 점심 식대용 개인 법인카드 지급

ㆍ60만원 상당의 최고급 의자 제공

ㆍ평균 연령 28세 & 닉네임으로 소통하는 수평문화

ㆍ고사양 노트북, 타블렛 등 업무장비 전면 지원

ㆍ자기계발 비용 무제한 지원 (책/E-book/인터넷강의/오프라인 세미나 / 사내스터디 등)


[인재상 / 회사 비전]

#. 어떤 동료와 함께 일하고자 하나요?


- 체계적으로 사고하고, 구조적으로 일하시는 분을 원합니다.

- 배움과 소통에 열려 있는 사람을 원합니다. 고고한 독불장군은 정중히 사양하겠습니다.

- 어려운 문제가 주어졌을 때, 안 되는 이유를 설명하기보다는 최적의 해결 방안을 함께 고민하는 분을 원합니다.

- 조직의 성장에 비추어 스스로의 성장에 대해 열정적으로 고민하시는 분을 원합니다.

- 컨텐츠 & 팬덤 시장에 대한 애정을 가지신 분을 원합니다.

- 회사를 [받은만큼 일하는 곳]이라고 생각하시는 분들은 정중히 거절합니다.

- [성취하고 기여한만큼 조직에 당당히 요구하는 애티듀드]를 가지신 분들을 모시고 있습니다.


#. 어떤 문화를 가지고 있는 회사인가요?


- 주어진 숙제를 하는 사람들이 아닌, 주도적으로 일을 하는 사람들이 모여 있습니다.

- 팀원 개개인의 창의성, 그리고 팀으로서의 신뢰를 중시합니다.

- 모두가 자유롭게 자신의 목소리를 냅니다. 그리고 모두가 서로의 목소리를 존중합니다.

- 합리적인 도전과 이로 인한 실패를 두려워하지 않습니다.

- 비효율과 낭비를 싫어합니다. 정돈된 의사소통을 기반으로 한 신속한 일처리를 선호합니다.

- 조직의 성과로 이어지는 개인의 성취에 대해 철저히 보상합니다.


#. 지원하기 전 참고해주세요!


ㆍ서로 간의 핏을 맞춰보는 수습 기간을 거친 후, 정직원 전환을 결정합니다.

ㆍ오피스는 서울시 강남구 선릉로 92길 36 대동빌딩 3층 & 4층(선릉역 도보 2분 거리)에 위치해 있습니다.

ㆍ연봉은 회사 내규와 지원자님의 역량에 맞추어 책정됩니다. 상호 간의 협의를 토대로 추가적인 조정도 가능합니다.

ㆍ거쳐가는 곳이 아닌 나의 열정을 쏟을 수 있는 곳, 재능을 제공하는 공간이 아닌 함께 성장하는 회사가 되겠습니다.


전형절차

ㆍ서류전형 > 면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.