담당업무

- 발주 및 CS 운 담당

- 오픈마켓 종합몰 온라인 발주 및 송장회신 관

- 전화, 게시판, 채팅 등을 이용한 고객 상담 

- 배송, 교환 / 환불 등 고객 주문 관리

- 고객 문의 처리를 위한 업체와의 커뮤니케이션

- 고객이 구매하는 과정에서 발생하는 문제점 캐치 및 해결 방안 구축

자격요건

- 학력ㆍ경력 무관 

우대사항 

- 발주모아 프로그램 사용 가능하신 분

- 이커머스 CS/CX 직무 경험이 있으신 분 

- 콜센터에서 근무 경험이 있으신 분

- 이커머스 비즈니스에 관심이 있으신 분

- 문서 작업이 능숙하신 분