담당업무

ㆍAI 기술 활용한 A.I/Data Product 개발 PM/PL

ㆍB2C 고객센터 챗봇, 콜봇, 상담 어드바이저, 상담 솔루션 개발 관리

ㆍAI엔진에 대한 전문성을 기반으로 한 아키텍처 설계 및 개발/운영

ㆍ컨택센터 AI플랫폼(Voice GW, SOE, API GW) 및 AI엔진 개발 관리

ㆍAI엔진(STT, TTS, NLP 등) 개발 관리 (음향/언어모델 학습관리, 인식률 관리, 지식구축 등)

자격요건

ㆍ학사 졸업 이상 

    (인공지능학, 컴퓨터공학, SW공학, 빅데이터분석학, 통계학, 산업공학, 수학 등)

ㆍ관련 업무 경력 3년 이상 ( AI프로젝트 PM/PL 또는 설계/개발 수행 역량)

ㆍ콜봇/챗봇/상담시스템 서비스 개발 관리 경험 , 전화망 인프라 구조( CTI, PBX, IVR .. ) 

    구축 경험

ㆍAICC서비스 위한 AI 플랫폼 개발 관리 (Voice GW, SOE , API GW 등 ),STT/TTS, 

    NLP AI 엔진 개발 관리

ㆍ해외여행에 결격사유가 없는 인원

ㆍ남성의 경우 병역필 또는 면제자

필요역량

ㆍ협업 부서와 원할한 커뮤니케이션

ㆍAI 관련 분야 (STT/TTS/NLP 등) 전공자 및 음성 데이터 특성에 대한 

    이해 및 서비스 개발 역량

우대사항

ㆍ석사 졸업 이상 ( 인공지능학 전공)

ㆍ관련 업무 경력 5년 이상

ㆍ국가보훈대상자 및 장애우는 관계법령에 의거 우대합니다. (면접 시 증빙제출)