ㆍ고객 전화응대 및 채팅 상담 응대
ㆍ주문 배송 및 정보 관리
ㆍ쇼핑몰 전반적인 대응 관리
ㆍ채널 발주 관리
자격요건 및
우대사항
ㆍ나이 / 성별 / 학력 : 무관
ㆍ온라인 커머스에 대한 이해도가 있으신 분
ㆍ고객 경험 개선을 위해 주도적으로 참여하거나 진행한 경험이 있으신 분
ㆍCS관련(고객민원 대응, 프로세스 개선) 경험이 있으신 분
ㆍ식품, 의약품, E-commerce, 통신 쪽의 경력이 있으신 분
ㆍ고객중심 마인드로 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
