말레이시아 근무 - 고객상담 : 2024년 4월 15일 시작

함께 할 업무에요
고객의 일반적인 문의, 불만, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리.  모든 고객과 원활한 상호 작용을 통해 문의사항 최초 접수 시 성공적으로 해결. 원활한 기술 응용 프로그램 기능을 활용한 고객 문의사항 처리.  Mobility와 관련된 문의 사항 처리 (환불, 변경, 교환, 사용자 ID, 시스템 문제 등). 고객 기대에 상응하는 최상의 고객서비스 제공. 팀내에서 필요한 KPI 요소 및 SLA 달성. 

이런 분을 찾고 있어요

- 말레이시아에 리로케이션이 가능하며 한국어로 설명을 잘 할 수 있습니다.

-  이중영어 포지션 지원자분은 영어로 커뮤니케이션 할 수 있습니다.

- 고객상담에 관심이 있고 고객과의 소통을 잘합니다.
- 팀원과의 협업이 원활하며, 유연하게 일하는 분을 기대합니다.
- 서비스업계에 관심과 열정을 가지신 분을 환영합니다.

이런 분이면 더 좋아요

- 컴퓨터 업무에 익숙하면서 타자속도가 빠르신 분을 우대합니다.
- 전화업무와 이메일 및 커뮤니케이션 능력이 있는분을 우대합니다.
- 공휴일, 주말 근무 및 쉬프트 근무 가능하신 분이면 좋습니다.

- 고객센터에 근무하신 경력은 우대합니다.

-철저한 시간관리 및 자기 개발 우수자 환영합니다.

함께하면 받는 혜택 및 복지 

- 한달 급여 최소 RM 8,500 -10,000 + 수당 + 나잇수당 - 한화 최대 280만원
- 연차와 병가 ,메디컬 ,덴탈 보험 제공
- 주 5일 근무  월-일 9시간 반 근무 - 식사및휴식시간 포함

- 개인 성과급 지급 야간수당지급
- 근로 계약서와 취업비자 지원
- 편도 비행기표 지원 

- 출 퇴근시 회사 차량 벤 지원

- 특별 정착금 지원  - 매달 RM 1,000  - 1년간

-국내 채용후 말레이시아 비자받을때까지 재택근무