주요업무

ㆍ국내/외 모빌리티 서비스 예약 확인 및 배차 관리 

ㆍ자사 서비스 연계 상품 (호텔, 골프장) 예약 및 관리 

ㆍ고객 질의 응대

ㆍB2B 컨시어지 및 정산  

ㆍ관리자 페이지 개선 기획 및 QA 

자격요건 및 우대사항

[ 자격요건 ]

ㆍ학력 및 전공 무관

ㆍCS 업무 경험이 있으신 분

[ 우대사항 (필수 아님) ]

ㆍ법인 고객, 여행 업계, 글로벌 고객 업무 경험이 있으신 분 

ㆍ외국어 가능하신 분 (영어, 중국어, 일본어 -> 일본어 특별 우대)

ㆍ주말 근무 / 평일 휴무를 선호하시는 분을 특별히 우대합니다.

근무조건

ㆍ근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월)

ㆍ근무지역 : 서울 중구 서소문로 89 순화빌딩 1607호 (시청역 도보 5분)

ㆍ근무일시 : 고객센터가 연중무휴 09시~22시 운영되어 아래와 같이 근무하게 됩니다.

1. 기본 : 평일 주 5일 / 09:00~18:00

2.  평일 야간 당직 

    - 주 1회 가량 당직하게 됩니다.

    - 14시 출근 ~ 22시 퇴근이며, 석식이 제공됩니다.

    - 피치 못 할 사정이 있으실 경우 (아이 돌봄, 학원, 운동 등) 팀원들 협의 하에 당직 제외 가능합니다.

3. 주말/공휴일 당직 

    - 월 1회 가량 당직하게 됩니다.

    - 09시~22시 근무이며, 재택 근무 또는 사무실 내근 중 자율입니다.

    - 09시~18시 근무분에 대해서는 평일 대체 휴무가 부여되며, 18시~22시 근무분에 대해서는 시간초과수당이 지급됩니다.

    - 근무 요일은 팀원들 협의 하에 선택이 가능합니다. 

근무환경

1) 유연한 업무 환경
  - 자유로운 연차 사용
  - 화상회의, 화상미팅 활성화

  - 월 1회 재택근무

2) 무브만의 직원 혜택
  - 자유롭게 사용할 수 있는 무브 마일리지 제공 (국내/해외 여행 시 사용가능)
  - 지인에게 할인 제공하고, 내 마일리지도 적립하는 스페셜 할인코드 부여
  - 회사 목표, 팀 목표, 개인 목표 달성에 따른 인센티브제
  - 장기근속 시, 리프레시 휴가 

3) 편안하고 즐거운 사내 문화
  - 2달에 1회 치맥데이 (자율 참여)
  - 팀별 회식비 지원 (자율 참여)
  - 다양한 간식 및 음료/커피 상시 구비
  - 대다수 20~30대 직원으로, 편안하고 즐거운 분위기
  - 수평적 구조로, 직군에 상관없이 자유로운 의견 전달 및 수용
  - 자유로운 복장 착용 가능

4) 자기계발 지원
  - 업무 연관 도서구입비, 교육비 지원
  - 업무 연관 자격증 취득 시, 자격증 수당 제공 

채용절차

1) 서류전형
  - 어떤 경험을 가지고 계신지 알기 위한 절차입니다.
  - 자유롭게 본인의 경험 및 역량을 소개해주세요. (이력서, 포트폴리오 등 자유형식으로 제출)

2) 면접전형
  - 실무진 및 경영진 면접 

  - 편안한 분위기로 미래의 동료 및 리더와 이야기하는 시간입니다.

3) 처우협의
  - 출근 날짜, 급여, 인센티브, 스톡옵션 등의 처우를 협의하는 과정입니다.