01. 모집부문 및 자격요건

모집부서

- NH고객행복센터 상담품질관리팀 (kt is정규직)

모집부문
○ 콜센터 통계 부문
담당업무
○ 통계 부문
- 고객센터(콜센터) 일별 · 월별 · 연간 실적 통계 및 상담현황 운영자료 작성
- 익월 인입호(투입율 포함) 예측 및 휴가가능인력 산정 등 내부지표 관리
- 협력사 월별 프로모션 결과 산출
- 그 외 고객사 및 kt is 농협교육센터 요청 스팟성 분석 및 통계자료 작성 등
자격요건

이러한 역량이 필요합니다.
- 고객센터 DA경력 1년 이상 또는 유사업무 경력자
- OA활용 역량(Excel 등) 우수자
- 통계 관련 경험자
- SAP 활용 가능자


이런분들을 우대합니다.

- 조직문화를 이해하고 동반성장하고자 하는 목표의식 보유자 우대합니다.


02. 급여
- 회사 내규에 따름(면접 후 결정)
※ 경력에 따라 협의 가능
단, 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다
- 수습기간 운영 (1~3개월)

03. 근무조건
근무장소
주소
- 서울 용산구 청파로 122, 농협 용산 별관 3층

교통
- 지하철 4호선 신용산역 5번 출구 방향 300M
- 지하철 1호선 용산역 도보 10분 거리
근무시간
- 평일(월~금) : 09시 ~ 18시
- 주말 및 공휴일 : 휴무

04. 전형절차


모집기간
수시접수(채용 시 마감)
면접일정
서류전형 합격자에게 개별 통보
면접장소
서울시 청파로122 농협별관 3층

05. 복리후생
- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
- 휴무, 휴가 : 년차, 산전후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
- 건강관리지원 : 본인 건강검진(의료보험 등재자)
- 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 휴양시설 : 콘도 무료 이용
- 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일등) 복지 포인트 지급
- 자기계발지원 : 사이버대학교(경희,숭실,원광,서울디지털) 학비지원(40~50%)

06. 지원방법

- 해당 사이트 온라인 지원
- 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서, 사진 첨부)
- 지원문의 : 02-3215-2296


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