** 이런 업무를 함께 하며 성장합니다!

ㆍ고객의 요구를 이해하고 노력해서, 신뢰있는 조언자로 거듭나요.

ㆍ고객들이 우리 서비스를 최대한 활용할 수 있도록, 이용 가이드를 살펴봐요.

ㆍ정기적인 미팅으로 서비스 이용을 활성화하고, 재계약 갱신주기를 관리해요.

ㆍ고객의 성과를 관리하고, 성공사례를 제공해요.

ㆍ필요할 땐, 고객이 기술지원을 받을 수 있도록 개발팀과 협력하여 업무를 진행해요. 

ㆍ새로운 기능 안내 및 서비스 고도화를 위한 고객의 의견을 접수하고 반영해요. 

** 이런 능력있는 분과 함께하고 싶어요!

ㆍ뛰어난 커뮤니케이션 능력이 있다면, 학력은 무관해요.

ㆍ담당 업무의 책임감은 기본! 팀원들과 고객 사례를 관리해요.

ㆍ유연한 상황대처능력, 상담기법을 공유할 수 있는 분

ㆍ정성과 따뜻함으로 무장하여 고객의 불편사항을 신속히 해결할 수 있는 분

** 이런 분이라면 더 좋아요!

ㆍCS / CX 경력은 2년 이상!

ㆍB2B 영업관리 및 온보딩 경험이 있는 분

ㆍ학원 및 교육 업계 근무 경험이 있는 분

ㆍ마케팅 퍼널(AARRR)을 이해하고 개선하는 경험이 있는 분

** 동료의 한마디!

ㆍ“세상이 망하지 않는 한 교육은 망하지 않는다” 

ㆍ“7년 차 데스밸리를 버텼습니다. 이제는 날아갈 차례입니다” 

ㆍ“일은 빡세도 사람에 대한 스트레스는 없게”