★ [현대카드] 케어파트(해지접수등안내) ★

[카드탈퇴 접수 및 해지방어 상담]


★채용특징★


1. 면접은 집에서 편하게 = 핸드폰으로 전화통화로 면접진행예정


2. 대규모 고객센터로, 근무환경 쾌적하고 장기근속 가능~!!



* 업무특징 *

(1) 카드 해지문의 전화가 오면, 탈퇴시 포인트소멸등 안내드리고

(2) 계속사용 또는 카드일시정지 권유후, 해지 또는 전산처리 해드립니다

* 다른 복잡한 인바운드 싫으신분들~ 단일업무를 선호하는분들~ 적합한곳 *  




* (평일) 오전9시~오후6시  / 8시간 근무 *

*현대카드 메인센터~ 대규모 고객센터에서 같이 근무합니다*




01 모집부문 및 자격요건

모집부문업무내용자격조건
상담직


- [채용] 카드해지요청 고객의 문의콜 받는-인바운드 상담

  (ex) 카드해지 요청오면, 탈퇴시 포인트소멸등 안내드리고

  (ex) 탈퇴대신 카드정지 방법도 안내드리고

  (ex) 그래도 해지하겠다는 고객건은 해지신청 전산업무함

  (ex) 카드해지관련 단일업무만 하게됩니다~
 

- 신입 지원가능 !!
- 친절한 서비스 마인드 소유자
- 기본적 PC사용 가능자 

- 남/녀 무관 지원가능


02 근무지역 및 근무시간

  • [센터위치] = 1호선 (영등포역) - 도보5분거리 / 타임스퀘어 빌딩內 현대카드 고객센터
  • [센터주소] = 서울시 영등포구 영중로 15 타임스퀘어
  • [근무요일] : (월~금) / 평일만 근무
  • [근무시간] : (오전9시~오후6시) / 6시이후에는 콜이 들어오지않습니다~



03 급여조건

  • [급여설명]
  • = 고정급 ( 213만원 )+인센(~40만)+월별프로모션(~20만)
  • 단일업무를 선호하는분은 해지요청건 인바운드가 적합하실겁니다
  • 단,입사초1개월에만 고정급(206만원) / 정착수당은 추가지급됨(아래)

  • [단, 입사초 4개월동안에는, (월만근시) 정착수당 추가지급됩니다 / 아래예시]
  • [1개월] = 월 (226만원/정착수당포함)+인센(~40만)+프로모션(~20만)
  • [2개월] = 월 (233만원/정착수당포함)+인센(~40만)+프로모션(~20만)
  • [3개월] = 월 (243만원/정착수당포함)+인센(~40만)+프로모션(~20만)
  • [4개월] = 월 (243만원/정착수당포함)+인센(~40만)+프로모션(~20만)
  • 정착수당은 1개월(+20만), 2개월(+20만), 3개월(+30만), 4개월(+30만)=총100만원


04 기타사항

  • 교육기간 = 평일 10일 (교육비=일 4만원) / 교육이수자기준
  • 교육이수 및 평가에 따라 정식채용 여부 결정
  • 4대보험/퇴직금/연차/경조/출산휴가/육아휴직/명절선물 등
  • 체계적인 경력관리 (교육강사,CS리더,QA강사,팀장,매니저 등 관리자 및 스탭진급체계)
  • 타임스퀘어 매장 할인혜택, 회사내 카페테리아 매월 5천원 지급
  • 단, 복리규정은 회사내규에따라 변경될수 있음


05 지원방법

  • 방법 : 잡사이트 온라인지원
  • 잡코리아 온라인 지원 또는 채용공고 잡사이트에서 온라인 지원


06 담당 및 문의처

  • 담당 : 채용팀장
  • (010-3030-7333 / 서류통과시 개별연락드리므로, 가급적 전화문의는 자제부탁드립니다~!)
  • ★ 이력서 반환서류안내
  • 최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동파기합니다(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)