| 현대카드 Reserve센터 | | 정규직 상담사원 모집 | |
| 모집부서 | 현대카드 Reserve 센터 |
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| 업무내용 | - 현대카드 Reserve센터
- 현대카드 대표번호 인바운드 상담 (정보변경/입금,결제관련) 영업X
★불만회원 단선정책(Ending Policy) 시행중★
- 성희롱, 욕설, 인격모독, 위협 등 비합리적 불만고객 상담원이 먼저 통화 종료할 수 있는 단선 정책 시행 (상담원 보호제도 운영)
★첫달 적응기간 운영으로 콜응대 2시간 미만 (이후 순차적 확대)★
★퇴사율 5% 미만의 안정적인 근무환경 ★ |
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| 자격요건 | - 학력무관
- 성별무관
- 경력무관
- 장기 근무 가능한 분
- 고객서비스 마인드 소유자
- PC/인터넷 사용가능한 분 |
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| 업무시간 | - [평일/주5일] 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무) |
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| 근무장소 | - 서울 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 오피스동
- 1호선 영등포역 지하상가 2번 출구 도보 5분이내 |
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| 근무형태 | - 효성ITX 정규직 |
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| 급여조건 | ♥ 월평균 230~300만원(근무인원80%이상 인센티브수령) ♥
♥ 1,2,3,4개월차 만근시 정착수당 추가지급 (총100만원) ♥
- 1개월 : 고정급 2,060,740원 + 인센티브
- 2개월~ : 고정급 2,134,690원 + 인센티브
♬ 교육일정: 평일 10일간 / 교육비 일 4만원 (수료 후 10일이내 지급) |
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| 센터장점 | ★효성ITX에서 운영하는 현대카드의 특장점★
◆ 편의시설
- 타임스퀘어 매장 직원할인 및 깨끗한 근무환경
- 센터 내 사내카페 운영, 직원 네일샵 운영
- 의무실 운영 및 직원 힐링 심리상담 실장님 상주, 헬스키퍼 운영
◆ 안정화된 현대카드 메인센터
- 현대카드, 현대캐피탈 메인센터 운영으로 전문 상담사 승급 기회 다수
- VIP 및 특화 전문상담 센터
◆ 차별화된 프로그램운영
- 전문가 양성교육진행, 전문 상담사 자격증, 전문 관리자 자격증 취득
◆ 체계적인 경력관리
- 교육강사, CS리더, QA강사, 팀장, 매니저 등 관리자 및 스텝 진급 체계 |
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| 복리후생 | - 4대보험, 퇴직금, 각종 경조사비 지급, 명절선물 지급
- 연차, 경조휴가 및 경조금, 출산휴가 등 운영
- 효성ITX(주)의 전문적인 교육 (직무교육, 예비관리자 교육 등)
- 제휴 의료시설 및 콘도지원, 진에어/에어부산 이용시 할인
- 각종 프로모션 및 우수사원 국내 및 해외연수, 단합대회 등
- E-learning / 사이버대학 장학특전 / 자격증수당 지급
- 회사 내 카페테리아 월 1만원 지급 (교육 수료후 입사시)
- 타임스퀘어 매장 직원할인 혜택
- 직장어린이집 (만1세 ~ 만4세, 영유아, 보육) → 이용가능 (당산) |
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- 서류마감 : 채용시마감
- 면접일정 : 개별안내 (간단한 서류검토 후 면접없이 교육)
- 교육일정 : 개별안내
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