★ [카카오페이(손해보험)-채팅+인바운드] ★

[카카오페이-손보상품에 대해, 전화문의오면 답변업무]


★채용특징★


1. 일반 문의에대해 인바운드 업무이지 (영업,유치 없습니다)~!


*카카오페이 에서 신규로 만든 손해보험 관련해서, 상품이 뭔지 문의가 들어옵니다*

* 신규문의 및 기존고객분들의, 대표번호 인바운드 상담업무*


2. 예전에 신규오픈 첫채용때부터 인기많았고, 지금은 정착이되어 소수인원 채용입니다~


==>인바운드상담 (영업아닙니다)<==


월고정급=(236만원)시작 ~ (최대261만원)


① 고정급 = (236만원부터  시작 ~ 근속기간에 따라 향후 인상되는형태)






01 모집부문 및 자격요건

모집부문업무내용자격조건
상담직

- 카카오페이에서 신규로 만든 손해보험 관련, 상품문의 등

   대표번호 전화문의 답변, 설명업무

- 영업,유치 업무 아닙니다~!! (평범한 일반상담입니다)

- 기타 기존고객의 개인정보변경등 전산입력처리 등

  (ex) 높은 고정급 (236만원부터시작~261만원까지)

- 필수 : 보험사 콜센터 경험자

- 또는 (타업종) 3년내 6개월이상  경험자


(기타 우대사항) 

- 남/녀 모두가능

- 손보관련 경험자 우대

- 보험업종 경험자 우대

- 친절한 서비스 마인드 소유자
- 기본적 PC사용 가능자


02 근무지역 및 근무시간

  • [센터위치] = 1호선 (영등포역) - 도보5분거리 / 타임스퀘어 빌딩內 카카오페이 고객센터
  • [센터주소] = 서울시 영등포구 영중로 15 타임스퀘어

  • [근무요일] : (월~금) / 주40시간
  • [근무시간] : (오전 9시~오후 6시)
  • 현재는 토일등 휴일근무는 없는데, 만약에 차후 발생시=평일대체휴무 제공됩니다



03 급여조건

  • [고정급] = 월 (236만원)시작~근속에따라 최대(261만원)
  • (경력자 우대조건 손해보험 경력증명서 제출시 일부 경력기간 인정될수도 있음 / 회사내규에따름)


04 기타사항

  • 교육기간 = 평일 약16일 (교육비=일 5만원) / 교육수료기준
  • 교육이수 및 평가에따라 정식채용여부 결정
  • 4대보험/퇴직금/연차/경조/출산휴가/육아휴직/명절선물 등
  • 체계적인 경력관리 (교육강사,CS리더,QA강사,팀장,매니저 등 관리자 및 스탭진급체계)
  • 타임스퀘어 매장 할인혜택, 회사내 카페테리아 매월 5천원 지급
  • 센터운영사는 효성그룹사인 (효성ITX 정규직)으로 채용됩니다
  • 단, 복리규정은 회사내규에따라 변경될수 있음


05 지원방법

  • 방법 : 잡사이트 온라인지원
  • 잡코리아 온라인 지원 또는 채용공고 잡사이트에서 온라인 지원


06 담당 및 문의처

  • 담당 : 채용팀장
  • 010-3030-7333 (서류통과시 개별연락드리므로, 가급적 전화문의 자제부탁드립니다~)
  • ★ 이력서 반환서류안내
    최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동파기합니다(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)