㈜디엔코스메틱스

CS 계약직/정규직 채용

㈜디엔코스메틱스는 2001년에 설립된 회사로 자본금 6억 5,686만원, 매출액 299억 2,255만원, 사원수 59명 규모의 중소기업입니다. 서울 강남구 삼성동에 위치하고 있으며, 의료기기, 화장품 도ㆍ소매사업을 하고 있습니다.


기업 및 팀/역할 소개

[기업 소개]

1) 다양한 육성 프로그램을 통해 직원의 성장을 응원합니다.
    ㆍCDP (Career Development Program) : 본인이 희망하는 부서 및 그룹 관계사에서 근무할 수 있는 기회가 주어집니다.
    ㆍ글로벌우수인재 프로그램, 사내 학습조직, 사이버연수원, 사외교육 등을 지원합니다.
2) 자율적으로 몰입해서 일할 수 있는 환경을 제공합니다.
    ㆍ스마트워크플레이스, 사내 어린이집 (리틀베어), 님 호칭 문화
3) 재직자의 건강을 소중히 여깁니다.
    ㆍ코어 운동센터, 저염식 식단, 간편식
4) 공정, 투명, 객관적으로 평가하고 탁월하고 합리적인 보상을 제공합니다.
    ㆍ직무급 (역량기반 승진제도)


[팀/역할 소개]

1) 디엔코스메틱스 화장품사업부는 이지듀 브랜드 직영몰을 운영하고 있습니다.
2) CS 파트에서는 화장품 제품에 대해 고객과 직접 소통하는 역할을 담당합니다.

포지션 및 자격요건

CS 
( ○명 )

담당업무

 화장품&건강기능식품 관련 CS 업무 전반

   1) 인/아웃바운드 상담 (유선문의)
   2) 게시판 상담 및 답변 (채널톡, 카카오톡 플러스친구, 게시판 등)
   3) 클레임 상담

   4) VOC 분석


자격요건

ㆍ학력 : 초대졸(2~3년제) 이상

ㆍ경력 : 2년 이상 10년 이하의 CS 업무 경력 및 소비자 상담/고객센터 상담 업무 경력을 가진 분

ㆍ컴퓨터/엑셀 활용 가능하신 분


우대사항

   1) 소비자학 전공자 및 관련 자격증을 소지하신 분
   2) 화장품 또는 건강기능식품 상담 경력이 있으신 분
   3) 카페24 및 SAP 활용이 가능하신 분

   4) 텔레마케팅 경력이 있으신 분


근무조건

ㆍ근무형태 : 면접 결과에 따라 계약직(1년) 혹은 정규직(수습기간 3개월)

ㆍ근무시간 : 09:00 ~ 18:00

ㆍ근무지역 : 서울특별시 강남구 봉은사로 644 (대웅제약 빌딩) 2층



전형절차

        

 ㆍ면접일정은 추후 통보되며, 절차 순서는 변경될 수 있습니다.



접수기간 및 방법

ㆍ접수기간 : 2024년 3월 19일 화요일 ~ 채용 시

ㆍ접수방법 : 잡코리아 입사지원

ㆍ이력서 양식 : 잡코리아 온라인 이력서



유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.