[팀소개]

공간경험팀은 오프라인 공간에서 일어나는 모든 경험을 담당하고 있으며 브랜드와 오프라인 고객 접점을 돕고, 29CM를 오프라인에서 더 직접적으로 경험할 수 있는 기회를 만들어 가는 팀입니다. 더현대서울과 더현대대구 내 이구갤러리 2개 매장, 이구성수와 TTRS 를 담당하고 기획부터 세팅 및 운영까지 진행하고 있으며 향후 확장 계획에 있습니다. [담당 업무] 1. 매출 및 O4O 성과분석 - 일/주/월 별 KPI를 기반으로 Sales Target을 달성하기 위한 Action 설정, 실행 및 Follow-up - 스토어 내 마케팅 및 프로모션 진행 - 온오프라인의 연결성 강화 2. 매장 운영 및 관리 - 29CM의 큐레이션과 스토리텔링을 기반으로 향상된 고객 경험 제공 - 수준 높은 고객서비스의 롤모델로서 입점 브랜드의 가치를 29CM만의 방식으로 전달 - 매장 진열 공간, 피팅룸, 계산대에서 직간접적인 고객 서비스 실천 및 점검 - VMD와의 협업으로 항상 Inspirational한 매장 연출 및 유지 - 직원 및 협력업체와의 커뮤니케이션 3. 재고 및 공급망 관리 - 입점 브랜드와 물류센터 간의 오퍼레이션 확립을 통해 재고 입출 관리 - 매장 내 창고와 재고 관리를 통한 판매 기회 포착 - 매장 내의 정산, 회계 업무 및 손실 예방을 위한 정책 준수 - 고객과 직원의 안전을 위한 소방, 전기, 시설물 안전관리 [자격 요건] - 5년 이상의 오프라인 매장 매니지먼트 경험과 고객 중심의 사고가 가능한 분 - 높은 오너십으로 0명 이상의 팀 리딩 경험 - 내외부 조직과의 원활한 커뮤니케이션 및 팀워크 - 매장 환경에 맞춰 월 1회 주말 최소 하루 이상 근무 - 서울(성수) 매장 출퇴근 및 1달 1회 이상 대구 출장 가능자 [우대 사항] - 패션 혹은 리빙 셀렉샵 관련 운영 경력자 - 전반적인 소비 및 유통 트렌드를 읽을 수 있는 분 - 직원 교육을 통한 매장 내 서비스 레벨 향상의 경험을 가지신 분 - 다양한 의견을 제시할 수 있는 기획력과 새로운 시도를 즐기시는 분 - 목표, 정보 및 기대치를 명확하고 설득력 있게 전달하는 능력을 가지신 분 [전형절차] 서류 전형 - 과제전형 - 1차 직무 인터뷰 - 2차 29CM WAY* 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격 *29CM WAY OF WORKING : 고객집중, 깊이있는 분석, 빠른 실행, 소신있는 주장, 실험 정신, 신뢰있는 협업, 집요하게 달성

*29CM WAY 상세: https://www.29cmcareers.co.kr/4011337b-e213-4a1b-aace-76dc724a850f

[지원 서류 및 방법]

이력서(필수), 포트폴리오(선택) / PDF 파일 형식으로 제출해 주세요.

포트폴리오 용량이 커 첨부가 어려울 경우 이력서에 링크로 제출해 주세요. (접근 권한 확인)

지원 방법: https://musinsa.wd3.myworkdayjobs.com/ko-KR/29CM_Careers/job/--_JR0000001573

[혜택 및 복지]

<근무환경>

선택적 근로시간제 적용 (월 소정 근로시간 내 유연근무, 코어타임: 11-16시)

매월 마지막 주 금요일 4시간만 근무하는 Early Friday 제도 운영자율 복장 근무 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)

직급 없이 ‘님’으로 소통

<사내지원>

업무에 필요한 모든 물품(MRO) 지원 및 허먼밀러 의자 지원

사내 식당 ‘모락모락’(조식/중식/석식/To-go Bag) 운영

사내카페 ’아즈니섬’ 운영 (임직원 55%할인)

사내 건강관리실 ‘CLINIC’ 운영 (휴식, 의약품 제공 및 의료기기 사용 및 건강검진 유소견자 사후관리 상담 가능)

<생활지원>

연 350만 복지 포인트 지급 : 복지카드와 연동하여 온/오프라인에서 자유롭게 사용 가능합니다.

자녀의 초등학교 입학 시 50만원 축하금 지원, 대학등록금 학기마다 150만원 지원

경조휴가 및 경조금 지원

<스토어 혜택>

29CM 스토어를 비롯하여 무신사/솔드아웃/CQR에서 자유롭게 쇼핑할 수 있도록 지원해드립니다.

쇼핑 지원금: 매월 10만원 지원

생일 축하 지원금: 해당 월 20만원 지원

매월 할인 쿠폰 지원 (무신사 최대 40% 상품 쿠폰 7장, 29CM 20% 장바구니 쿠폰 5장)

< 건강/휴식>

연 1회 건강검진, 연 10회 심리상담 지원

휴가는 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간)으로 유연하게 사용 가능

단체 상해보험 지원(본인/배우자/자녀)

장기 근속 년수에 따라 추가 리프레쉬 휴가 및 휴가비(복지포인트) 제공

*상기 사항은 근무 기간 및 시점에 따라 일부 변경될 수 있습니다.

[회사소개]

GUIDE TO BETTER CHOICE

29CM는 ‘고객의 더 나은 선택을 돕는다’는 미션을 2011년부터 전개한 ‘감도 깊은 취향 기반 온/오프 셀렉트샵` 입니다. 이 독특한 미션으로부터 출발한 29CM는 우리만의 방식으로 브랜드와 고객에게 대체 불가능한 플랫폼을 만들어나가고 있습니다.

Focused Selection   셀렉트샵의 본질에 집중

셀렉트샵의 본질은 좋은 상품을 소개하는 것입니다. 29CM는 1세대 미디어 커머스 플랫폼으로서 국내 디자이너 및 브랜드를 발굴하고, 글로벌 브랜드를 국내에 소개하는 역할을 수행했습니다. 또한 모든 상품을 담는 종합 쇼핑몰이 아닌, 유니크하고 신뢰도 있는 셀렉션을 통해 29CM의 정체성을 진화시키고 있습니다.

Unique Storyteller   29CM만의 스토리텔링

29CM는 독보적인 스토리텔링을 선보여왔습니다. 우리는 브랜드와 상품을 조금 더 다르게, 보다 가깝게 바라봅니다. 할인, 가격만을 이야기하기보다 상품이 고객의 일상을 어떻게 바꿀 수 있는지 고객의 상상력을 자극함으로써 브랜드 가치관을 자연스럽게 드러냅니다. 이는 고객이 브랜드를 인지하고 콘텐츠를 즐기며 상품 구매로 이어질 수 있는 강력한 선순환을 만들어냅니다.

Irreplaceable Shopping Experience   대체 불가능한 쇼핑 경험 구현

29CM는 색다른 쇼핑 경험으로 매번 새로운 커머스 공식을 만들어나가고 있습니다. 매거진을 읽는 듯한 경험을 구현하고, 지면을 할애하여 한 브랜드를 집중 조명하기도 합니다. 고객의 일상 속 즐거움을 위해 패션, 컬처, 라이프스타일부터 잡지와 단편영화까지 다양하고 새로운 제안을 해왔습니다. 새롭고 더 나은 쇼핑 플랫폼을 구현하기 위해 기술에도 투자하고 있습니다. 기존 웹 기반의 서비스를 앱 기반 Product로 최적화하여, 29CM 서비스 성능을 지속적으로 개선하고 고객의 구매 경험 전반을 리디자인하는 등 제품 및 서비스 강화를 진행하고 있습니다.

[기타사항]

- 최종 합격자는 3개월 간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.

- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.