담당업무

ㆍ고객응대 및 고객경험 관리

ㆍ주문취소, 반품, 교환 등 사이트별 클레임 관리

(네이버, 쿠팡, 자사몰 및 오픈마켓)

ㆍ주문 수집 및 운송장 출력

ㆍ자사몰 CRM 

자격요건

ㆍ온라인 쇼핑몰 경력 1년이상

ㆍ스마트스토어 , 쿠팡 윙 판매자센터 경험자

ㆍ자사몰 경험자

ㆍ학력 : 학력무관

* 경력기술서 또는 포트폴리오는 필수입니다. 

우대사항

ㆍ고객과의 소통을 좋아하며 고객만족을 위해 노력하시는 분

ㆍ문제 해결에 적극적이며 주도적으로 업무를 진행하실 수 있는 분

ㆍ뷰티 또는 건강기능식품 카테고리 내 경력이 있으신 분

ㆍ자사몰 기반의 CS 운영 경험이 있으신 분