서비스(블록체인) 운영 담당(신입 및 경력)

이지테크핀은 미래 디지털 환경으로 이끄는 발 빠른 Tech-Fin 리더입니다.
블록체인 기술을 활용하여 누구나 쉽게 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
끊임없는 기술 개발과 성장은 우리의 원동력입니다.
STAIKA Team은 스타트업을 경험한 최고 수준의 인재들이 함께하고 있습니다.
뛰어난 동료들과 함께 혁신을 주도할 열정을 가진 분을 찾고 있습니다.
발 빠른 성장을 하고 있는 만큼 배울 수 있는 기회와 시대에 맞는 커리어를 쌓으실 수 있습니다.
도약을 함께할 분들은 망설이지 말고 편하게 지원 부탁드립니다.

[주요사업]
▶ 지속가능한 블록체인 생태계 구축을 목표로 하는 STAIKA Project 수행
    ("Staika Project"를 검색해 보시며 홈페이지 및 화이트백서를 확인하실 수 있습니다.)

▶ STAIKA Project의 프로덕트 서비스 제공
- Staika wallet
- gazaGO
- defenGO

▶ 로보어드바이저(RA) 서비스 제공
- 빅데이터와 자연어 처리(Natural Language Processing) 인공지능기술 적용
- KIWI : 쉬운 모바일 투자관리 로보어드바이저 App 서비스 제공

포지션 및 자격요건

서비스 운영
( 1명 )

담당업무

- M2E(가자고) 및 P2E(디펜고) 서비스 운영

- 1:1 채팅, 이메일 등으로 유입되는 고객 문의사항 응대

- 대고객 안내용 응대 매뉴얼 및 운영 전반 문서 제작

- 서비스 공지사항, FAQ 및 튜토리얼 작성 및 배포

- 어뷰징 사용자 모니터링 및 처리

- 서비스 관련 유저 커뮤니티 운영 및 관리

- 서비스 편의성을 위한 서비스 프로덕트 제안


자격요건

- 신입 및 경력(5년 이하 / 커뮤니티 운영 경험 포함)

- 서비스 이용자 대응에 있어 유연한 업무 처리

- Android, iOS, Web 플랫폼에 대한 이해도 보유하신 분

- 기존 프로세스의 개선점을 고민, 도출하는 등 주도적이고 능동적인 태도를 가진 분

- 유관부서와의 원활한 커뮤니케이션이 가능하며, 우선순위에 따른 효율적인 업무 수행이 가능한분



우대사항

- 커뮤니티 운영 경험자

- Jira, Slack, Notion 등의 협업툴 사용 경험

- 블록체인 및 업계에 대한 이해도가 있는 분

- 통계분석이 능숙하신 분

- 긍정적인 마인드를 지니고 계신 분


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.