사업부문

ㆍ모터사이클 사업 부문

담당업무

ㆍ판매점 영업활동 지원 및 관리

   - 판매점 운영기준에 따른 모니터링 및 지원

   - 판매점 운영현황 분석 및 개선 활동 촉진

   - 포상Program 기획 및 운영 관리 등

ㆍ판매점 매출 및 실적관리

   - 오더 및 출하관리

   - 담보 및 외상매출금 관리 등

ㆍCS(Customer Satification) 활동 관리

   - 판매점의 고객만족도 향상을 위한 점검 및 개선 활동 촉진

   - 고객 문의에 대한 코디네이션

지원자격

ㆍ영업관리 경력 3년 미만

ㆍ비즈니스 의사소통 가능한 수준의 영어 or 일본어

우대사항

ㆍ2종 소형면허 보유

사업부문

ㆍ자동차 사업부문

담당업무

ㆍ자동차 법규

   - 자동차 관련 법규 모니터링, 대응 및 관리

ㆍ자동차 인증

   - 인증 서류 관리 및 취득

   - 인증 법규, 사양 변경 등 변경 인증 관리

ㆍ대정부 대응 및 대정부 사후 관리

   - 정부 기관 정책 동향 파악 및 대응

   - 정부 사후 관리(검사/보고/조사) 대응

지원자격

ㆍ자동차 업계 경력 3년 미만

ㆍ비즈니스 의사소통 가능한 수준의 영어 or 일본어

우대사항

ㆍ자동차 인증 업무 경험

ㆍ기계공학, 자동차공학 관련 전공

사업부문

ㆍ자동차 사업부문

담당업무

ㆍ온라인 CS채널 관리

   - 온라인 CS채널 관리 및 고객센터 위탁사 대응

   - 온라인 CS채널 (문의유형, FAQ, 챗봇, 실시간 채팅 등) 고도화

   - 유형별 (제품, 서비스, A/S) 고객 응대 가이드라인 수립

   - VOC 데이터 분석을 통한 고객 불만

     선제적 대응 및 고객 경험 개선

   - 고객센터 (BPO) SLA, CSAT 관리

ㆍCS 기획 및 지원 업무

   - CSI(고객만족지수) 관리

   - 딜러 CS교육 운영 및 지원

   - 전사 CS 전략 기획 및 관리

지원자격

ㆍCS, CX관련 경력 3년 이상 6년 미만

   - CS효율화를 위한 프로세스 개선안 도출 경험

   - FAQ, 채팅, 챗봇 등 다양한 CS채널 관리 경험

ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력 보유자

ㆍ비즈니스 의사소통 가능한 수준의 영어 or 일본어

우대사항

ㆍVOC, 데이터 기반의 분석 및 개선안 도출 경험

ㆍCS관련 자격증 소지자

ㆍ스스로 주도적인 업무 진행

사업부문

ㆍ자동차 사업부문

담당업무

ㆍPlatform 기획 및 운영

   - Web 및 App 기획 및 고도화

   - D2C 판매에 따른 CRM 기획 및 운영

   - 자사몰 운영전반관리 및 CS 운영 방향 개선 등

ㆍMarketing Plan 수립 / 운영

   - 판매 정책 수립 및 운영

   - 마케팅 기획 및 운영(Partner Management 포함)

ㆍ데이터 분석 및 목표 관리 등

지원자격

ㆍ온라인몰 운영 경력 5년 이상(업계 무관)

ㆍ마케팅 관련 업무 유경험자

우대사항

ㆍ자동차 관련 전공 및 업계 경험

ㆍ비즈니스 의사소통 가능한 수준의 영어 or 일본어

ㆍ기타 온라인 관련 활동 유경험자

사업부문

ㆍ공통부문

담당업무

ㆍ재무보고 및 분석

   - 매출 및 원가분석, 예산수립, 수익 Forecast, Cash Flow

ㆍ수입 통관 등 무역 업무 관련 외주사 관리 및 업무 대응

ㆍ기타 회계 관련 업무 대응

지원자격

ㆍ재무회계 경력 4년 이상

   - 일반 재무회계 업무 경력자로 재무분석 업무를 희망하는 경우 지원 가능함

ㆍ비즈니스 의사소통 가능한 수준의 영어 or 일본어

사업부문

ㆍ공통부문

담당업무

ㆍ대표이사 및 임원(일본인) 비서 업무

ㆍ인사총무 관련 업무

지원자격

ㆍ해당 업무 경력 2년 이상

ㆍ동시통역 가능한 수준의 일본어