모집요강


부산센터 / 감전동 근무지 / 통근버스 8개노선 운행
서동, 양산, 다대포, 해운대, 용호동, 남산동, 연산동, 김해)
무료 출.퇴근 셔틀버스 운행


- LG U+ 부산 콜센터 : [모바일(휴대폰) 114인바운드] 상담모집


[부산센터] LG유플러스 114 모바일 (휴대폰) 고객센터 (콜센터 CS업무)
LG유플러스 이용고객 인입콜에 대한 문의응대 인바운드 상담

LG U+ 모바일상담 : LG U+ 모바일 (휴대폰) 이용고객 요금 및 부가서비스 관련 인바운드상담
"" 상담사 보호장치 마련 제도시행 (마음 연결음, 악성고객 전화 차단 / 고발 조치 등) ""





근무시간


(월~금) 09:00 ~ 18:00
(주5일 / 토, 일, 공휴일 휴무)





 급여내용 





3개월 수습기간 적용 (교육포함) (대표번호 인바운드 CS상담) 2020년 수습 및 수습 이후 급여 인상 반영


[교육 1개월 = 수습 1개월] : 1,620,000원 [수습 1개월차가 교육1개월 입니다.] (기존 4만5천원 상승)
+ 중식제공 (중식포인트 - E식권 80,000 포인트 지급 / 사내식당 이용)


[수습 2개월] : 1,650,000원 (기존 4만5천원 상승)
+ 중식제공 (중식포인트 - E식권 100,000 포인트 지급 / 사내식당 이용) + 인센티브 별도

[수습 3개월] : 1,650,000원 (기존 ↑ 4만5천원 상승)
+ 중식제공 (중식포인트 - E식권 100,000 포인트 지급 / 사내식당 이용) + 인센티브 별도


[수습기간 2,3개월 급여 동일합니다.]


수습 이후, 1년차 평균연봉 : 2400~2500만원 (주임상담사 평균연봉 : 2700~2900만원),
연말 특별 상여금 별도 (경영 성과에 따른 성과급 추가지급 가능)



수습 이후 고정급도 ( 1,760,000원 ) 에서 ( 1,815,000원 ) 으로 급여 인상 되었습니다
.
+ ( 중식포인트 ) 는 기존과 동일합니다.


수습 이후 : 고정급 1,815,000원 + 중식제공 (중식포인트-E식권 100,000 포인트) + 인센티브 (매월 평균 12~15만원) + 각종 프로모션


수습 이후 월 평균 200만원 이상 (업무평가 상위자(우수자)는 수습 이후 월 평균 220만원 이상 수령가능)
 

인센티브 : 콜 응대율 및 CS평가 기준
업무수당 별도(CS평가개념) 및 프로모션 별도 제공



 ※ 근속 및 호봉 승급에  따른 급여인상
 

 

[상담 경력 우대]

- 경력자의 경우 내부 급여체계에 따른 고정급 상향조정 및 수습기간 면제


동종업게 고객센터 (통신사 / SKT, KT, CJ 고객센터) : 인바운드 및 아웃바운드 경력 최소1년 ~ 최대3년 이상
-> 경력증명서 내용에 따라, 수습기간 2개월 면제 및 연봉 인상 (+ 20~30만원 추가됨)

이종업계 고객센터 (비통신사 / 금융, 쇼핑 등 고객센터) : 인바운드 경력 최소1년 이상
-> 경력증명서 내용에 따라, 수습기간 2개월 면제 및 수습이후 급여적용






 지원자격  


고졸이상 학력
친절하고 CS마인드 풍부한 자
남여무관 지원
밝은음성 및 긍정적인 마인드 소유자






 근무장소 


주소지 : 부산광역시 사상구 감전동 165-10 LG유플러스 빌딩
* 버스이용시 낙동대교 입구 / 지하철 이용시 주례역에서 10분거리



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 복리후생 


4대보험 및 퇴직금 지급
육아휴직 및 출산 휴가 보장
연차, 특휴 및 프로모션 비 : (월/분기/연간) 단위 프로모션 별도 지급
중학교에서 대학교까지 자녀 학자금 전액 지원 (자녀 2인까지)
어린이집 비용지원 : 자녀 어린이집 비용지원 (TO정원내 지원)
우수사원 해외여행 (상, 하반기 연2회) 포상 (중국/동남아)
근속기념행사 (100일잔치, 주년행사)
구내(사내)식당 운영 / 휴게실 / 건물 내 흡연실 / 음료제강(차,커피) / 의복관련 자유복장
LG유플러스 인터넷 이용시 할인혜택(임직원할인)
LG그룹 직원 할인혜택 : LG전자제품 할인구매(임직원몰), LG생활건강, GS shop 등
제휴 업체 10~50% 할인 (문화공연, 여행사, 철도, 병원, 헬스장, 미용실, 레스토랑 등)
휴양시설제휴 (한화/금호리조트) 회원가 이용가능
매월 팀 회식비 지원
팀 활성화를 위해 프로모션진행 (상품, 인센티브지급)
춘추계 이벤트 (년 2회 전체 Event 행사)
직원 정기 검진
년 1회 독감예방접종 실시
각종 동호회 활동비 지원 (영화/등산/볼링/축구동호회 등)
직원 상조회 운영
헬스키퍼 상주 안마실 운영 및 심리상담사 상주 심리치료실 운영
경조사 지원 : 본인 및 배우자 가족을 포함한 경조사 지원 (결혼,환갑,상조 등)
- 경조사 발생시 지원금 및 휴급휴가 제공 / 회사명 경조화환제공
내부승진 또는 staff 업무 전환기회 부여





1) LG U+ 핸드폰 사용시 통신비 지원 (급여 외 월 최대 5만5천원 지원 / LG U+ 모바일 사용시)
2) LG패밀리카드 복지포인트 지급 연간 360,000 point (매월 30,000 point 부여)
3) 병원진료비 월 30,000원 ( 연간 360,000원 의료비 지원 / 내과, 이빈후과, 정형외과, 안과, 산부인과, 비뇨기과 등)
4) 회사경영성과에 따라 연말상여지급






 


 

대면면접 : 담당자가 연락드려 지정된 면접일 안내 후 원하는 면접일자로 통보예정입니다. / 면접일 이후 지원은 다음 면접일자로 통보드립니다.


 





 


 
(온라인 지원 및 개인양식 가능)


(온라인 지원 및 개인양식 가능)












 

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