ktcs 제주 유무선 고객센터
주간 인바운드 상담사 모집

- 업무내용 및 자격요건

업무내용

자격요건

모집인원

- 모바일, 인터넷, TV, 집전화 등에

     대한 요금제 변경 및 확인

   - 부가서비스 등록 및 해지

   - 신규가입 문의 및 안내 등

   - kt결합상품 컨설팅

   - kt대표상품 제안 및 유치

  - 학력 : 고등학교 졸업 이상
  - 성별/연령 무관 

  - PC활용 가능자(OA자격증 보유자 우대)

  - 해당분야(타 통신사 및 일반콜센터 근무) 경력자 우대
  - 취업 보호 대상자 및 장애인 관련 법규에 의거 우대

○명



- 근무조건 (정규직)

모집부문

구분

상세내용

유무선센터

인바운드

상담 

(주40시간) 

근무요일
및 시간

- 월~금 / 주 5일 / (주40시간제)
- 09:00~18:00 고정 근무
- 토 : 09:00~12:00 (평균 월 1~2회) 

- 주말/휴일 근무시 대체휴일 또는 수당 지급 

 

급여조건

교육기간

    - 센터별 운영상황에 따라 5~10일까지 탄력적 운영(별도 확인 요망)

    - 교육 수료자에 한하여 출석일수에 비례하여 교육비 지급

    - 교육시간 : 평일 오전 9시~18시(교육 1일당 23,000원 지급-식대포함)


수습3개월 : 월 159.3만원 고정급 지급


 면수습 (1년차) : 월 평균 190~200만원 수준

                          -지원분야/수행직무 및 개인평가결과에 따라 급여 차등 지급

                          -연장근로 및 통신비 포함 (kt 휴대폰 사용자 한)

    
2년차~ : 근속수당 최대 13년차 까지 단계적 인상

                승진 및 수행직무, 개인성과에 따라 각종 수당 별도 지급

                sales/해지방어팀 근무시, 근무실적에 따라 월 400~500만원 이상가능


-  근무장소 및  대중교통  

                                         근무 장소 :제주시 전농로 114 kt제주본부 구관 2층
                               (삼선초등학교 버스 정류장에서 도보 2분)
                                   

- 복리후생



-

 

- 전형절차


전형절차


  전형일정

구분

상세내용

기타

서류접수기간

 2019년 12월 02일 ~ 2019년 12월 09일(월)

서류 전형발표

 2019년 12월 10일 (예정)

면접전형(인성검사)

 2019년 12월 12일 (목)  오후 2시


면접전형 발표

 2019년 12월 13일 (예정)


교육

  ※ 센터별 일정 별도 공지(평일 기준 5~10일 교육 진행)

    - 교육수료평가 통과자에 한하여 최종합격, 임용처리

    - 교육기간 동안 출석일수에 따라 교육비 지급

       (교육수료자에 한하여 지급)

     - 교육일정은 센터 내부적으로 변경 가능


입사

 교육 종료 이후 (교육 입소자에 한하여 별도 공지)

- 제출서류

이력서

자기소개서

- 지원방법

잡코리아 온라인 입사지원

이메일 지원 : wnfnvl@naver.com

문의처 : 담당자 / 010-2596-3567

- 기타사항

지원자의 제출서류 반환 요청시 최종 발표 후 30일 이내 가능하며, 반환 청구기간 이후에는 개인정보 보호법에 의거하여 자동 폐기처리 합니다.

제출된 서류에 허위 사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

 합격자는 ㈜kt cs 소속으로 근무함을 공지합니다.