신한카드 승인분실 인바운드 상담사 채용


모집부문 및 자격요건
모집부문 담당업무 자격요건

신한카드
승인분실

인바운드
상담사

 - 도난 분실신고 거래정지, 전산 등록
 - 당사 가맹점 승인관련 문의 응대
 - 당사 거래 승인관련 문의 응대

 * 단순 고객지원 업무

 - 지원제한 : 신용불량자 지원 불가
 - 심야팀은 남성만 지원 가능

 - 학력사항 : 고졸 이상
 - 우대사항 : 콜센터 경력자 우대
 - 장기근속 가능자 우대
 -  신입 가능
 - 연령 : 82년생 ~ 94년생 선호 
근무시간

주간팀
- 09:00 ~ 18:00 [평일 주5일 근무]

야간팀
- 주말포함 주5일 근무 토요일 고정 근무, 일요일 격주 근무 -> 주말 근무 시 평일 대체 휴무
- 평일 17:30 ~ 23:00 / 평일 퇴근 시간 22시, 22시 30분, 23시 -> 로테이션 근무
- 주말 08:30 ~ 19:30 / 09:00 ~ 20:00 / 10:00 ~ 21:00 / 12:00 ~ 23:00 -> 로테이션 근무

심야팀
- [주 3일 근무]
-
근무조 [A조 - 월, 목, 토 / B조 - 화, 금, 일 / C조 - 수, 토, 일]
* A조 - 월, 목(22:00 ~ 09:00), 토(19:00 ~ 09:00)
* B조 - 화(22:00 ~ 09:00), 금(22:00 ~ 10:00), 일(09:00 ~ 22:00)
* C조 - 수(22:00 ~ 09:00), 토(10:00 ~ 22:00), 일(20:30 ~ 09:30)


교육 시간
- 주간팀 [ 2주 교육] 09:00 ~ 18:00
- 야간팀, 심야팀 [3주 교육] 1 ~ 2주차 09:00 ~ 18:00 / 3주차 11:00 ~ 20:00


근무장소 : 서울 강남구 역삼동 790-5 신한카드 역삼사옥(지하철 2호선 2번 출구 인근)



급여조건
주간팀 : 기본급 2,101,383원 + 인센티브 + 공휴일 특근수당 = 220만원 ~ 240만원
야간팀 : 기본급 2,101,382원 + 인센티브 + 야근직무수당 + 공휴일 특근수당 = 230만원 ~ 260만원
심야팀 : 기본급 2,101,382원 + 인센티브 + 야근직무수당 + 공휴일 특근수당= 230만원 ~ 270만원

6개월 경과 후 자격심사를 통한 직무수당 지급(5만원) 

복리후생
4대보험(국민건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금) 의무가입
경조사 관련 경조금, 경조휴가
1년 이상 근무 시 퇴직금 지급
출산휴가, 육아휴직 등의 기본 복리 적용

생일 상품권 지급

연차휴가,하계휴가 

제출서류
이력서 (사진첨부 필/제출된 서류는 반환되지 않음)

자기소개서 

전형절차
서류접수 => 면접 => 교육

접수방법

작성된 입사지원서가 있으신 경우
=> 이메일 (
woorigio7@naver.com)로 제출!

작성된 입사지원서가 없으신 경우
=> {우리지오 홈페이지☞ www.woorigo.co.kr}를 통해 이력서, 자기소개서 등록
=> 자사 이력서 양식 다운로드 작성 후 이메일 (
woorigio7@naver.com)로 제출!


기타사항

담당자 : 나명진 과장 / 02-541-1777 / 010-2786-4412