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채용중
㈜ 메타넷엠플랫폼
메타넷엠플랫폼그룹 계열사
콜센터·아웃소싱·기타
업계 4위

기본정보

산업
콜센터·아웃소싱·기타
사원수
7,578명
(2019.11.12)
기업구분
중견기업
설립일
1999.07.01
(21년차)
자본금
97억 1천만원
(2018.12.31)
매출액
2,527억 3천만원
(2018.12.31)
대표자
박상진/정재기
주요사업
텔레마케팅/전산 자료처리,소프트웨어 개발,데이타베이스제공/휴대폰,전자통신기기,전기전자부품 도소매,전자상거래
4대보험
국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험
주소
서울 중구 삼일대로 299 (충무로2가, 성창빌딩) 성창빌딩 5층
계열사
메타넷엠플랫폼그룹
  • (주)이지오스
  • 빌포스트(주)
  • (주)에스앤제이네트웍스
  • (주)베닉스
  • 알디엠케이컨설팅(주)
  • 알디엠케이보험중개(주)
  • (주)인슈어런스파이낸스메타넷
  • (주)메타넷애자일
  • (주)엠아이에스
  • 빌인슈(주)
  • (주)메타넷인슈어런스컴퍼니

재무분석

매출액

툴팁

기업의 주요 영업활동 등을 통해 얻는 수익을 말합니다.
상품 등의 판매나 용역의 제공으로 얻어진 수익입니다.

[출처 : 네이버 지식백과 > 용어해설 > 매출액]

2018년 매출액
2,527억 3천만원
작년 대비
17%
상승
업계평균 대비
348%
상승
2018.12기준

영업이익

툴팁

매출액에서 매출원가를 빼고 얻은 총이익 중에서 일반 관리비와 판매비를 제외한 금액입니다.
순수하게 영업을 통해 벌어들인 이익을 말합니다.

2018년 영업이익
157억 4천만원
작년 대비
44%
상승
업계평균 대비
703%
상승
2018.12기준

당기순이익

툴팁

일정 기간에 발생한 순이익을 말합니다.
순이익은 매출액에서 매출원가, 판매비, 관리비 등을 제외한 금액입니다.

[출처 : 네이버 지식백과 > 용어해설 > 당기순이익]

2018년 당기순이익
117억
작년 대비
13%
상승
업계평균 대비
796%
상승
2018.12기준

산업 내 위치

툴팁

각 지표를 통해 기업의 산업 내 위치를 확인할 수 있습니다.

NICE평가정보 자료를 바탕으로 구성되었습니다.
2018.05기준

기업등급

상위등급
상거래를 위한 신용능력이 우수한 기업입니다. 외부 환경 변화의 대응도 상위 수준입니다.
NICE평가정보 자료를 바탕으로 구성되었습니다.

총자산 증가율

툴팁

기업의 보유 자산을 알 수 있는 총자산 증가율은 성장규모를 측정할 수 있는 지표입니다.
매출액 증가율보다 총자산 증가율이 높다면 자산의 투자가 진행되는 것을 의미합니다.

2018년 자산합계
1,724억 7천만원
작년 대비
80%
상승
2018.12기준

동종업계 순위

동종업계
4
  1. 1위
    효성아이티엑스(주)
  2. 2위
    (주)유베이스
  3. 3위
    (주)트랜스코스모스코리아
  4. 4위
    (주)메타넷엠플랫폼
  5. 5위
    서비스에이스(주)
  1. 6위
    서비스탑(주)
  2. 7위
    (주)한국고용정보
  3. 8위
    엘비휴넷(주)
  4. 9위
    (주)씨에스원파트너
  5. 10위
    부일정보링크(주)
동종업계 순위는 공시된 재무정보(매출액)를 기준으로 평가된 순위입니다.
2017기준

기업분석

기업분석 보고서 목록
제목 날짜 출처
상세기업정보 / Brief Credit Report (유료) Nice 평가정보

기업이슈

연혁

회사연혁
2019 대한민국 100대 아웃소싱기업 선정
오렌지라이프 KSQI 15년 연속 우수업체선정 감사패 수상
현대카드 협력사 보안점검 우수상 수상
유니세프한국위원회 지구촌 어린이 기업후원 감사장 수상
메타넷엠플랫폼으로 사명변경

2018 남구로센터 신설
빗썸 IPCC 구축 제공(500석 규모)
ISO 9001 / 14001 인증갱신
대한민국 ICT INNOVATION 대상 전자신문 특별상 수상
한국고객센터 기술부문 베스트 기술 최우수상
익산시장 지역발전 공로상
일자리창출 공로(국무총리)상

2017 구로센터 신설
메트라이프 생명 DEO (Digital Enabling the Organization) 프로젝트 감사패

2016 KSQI 인증 취득
서울특별시 표창 수상
대구시장 표창 수상
서울역 센터 신설

2015 종로센터 증설

2014 국가평생교육진흥원 상담콜센터 KS인증 취득
프라임센터 신설
대구, 부산센터 증설

2013 마포2, 종로, 성남, 대방센터 증설
대구 2센터 신설
컨택센터 아웃소싱 기업 (주)에스엔제이네트웍스 인수
산업통상자원부 장관상 수상(대한민국 지식서비스 우수기업 - 아웃소싱 부문)

2012 앵커 에쿼티 파트너스 1,000 억원 투자 유치 (Anchor Equity Partners)
컨택센터 아웃소싱 기업 태동 ITC 인수

2011 강남센터(메트라이프 생명)
KS인증 획득
충무로센터 신설
마포센터 신설

2010 컨택센터 아웃소싱 기업 EGIOS인수
을지로, 신풍센터 증설

2009 명동 1센터 증설
대구 1센터 증설
대구시와 컨택센터 투자협약(MOU) 체결

2008 아웃소싱서비스 고객만족대상 컨택센터부문 대상 수상
Excellence Service Management Award 수상
명동센터 증설
대한민국 100대 아웃소싱 기업 선정 (3년 연속)
한국 HR 리딩 컴퍼니 선정(컨택센터 부문)
KB국민은행 최우수협력사 감사패 수상

2007 대한민국 100대 아웃소싱 기업 선정 (2년 연속)
삼성카드 최우수 협력사 감사패 수상

2006년 서울시 민원콜센터 운영 및 교육 컨설팅
아웃소싱서비스 고객만족 대상
컨택센터 TM 부문 최우수상 수상
대한민국 100대 아웃소싱 기업 선정
한국벤처케피탈협회 벤처기업 선정
스탁인베스트먼트로부터 20억원 벤터캐피탈 투자 유치
강남센터 신설
명동 1센터 신설

2005년 명동1센터 증설
대구1센터 신설
대구시와 컨택센터 투자협약(MOU)

2004년 채용전문회사 이지티엠 인수합병

고용현황

채용 History

3099회의 채용 중
정규직 채용2959회입니다.

최근 3년간
채용 횟수

최근 3년 기준

사원수

최근 4년 기준

채용공고

근무환경

기업소개

MetanetMplatform Contact Center
Overview
성공하는 기업의 파트너, 메타넷엠플랫폼은 금융, Commerce, 제조, 서비스, 콘텐츠 등
분야별 고객사에 가장 적합한 CRM Consulting부터 Customer Care, Customer Acquisition, Digital Platform, ASP 서비스와 인공지능(AI), 빅데이터 등의 혁신기술을 통한 차별화된 Total Marketing platform을 제공합니다.
1.Contact Center
최적의 Interactive Contact Center 보유 (좌석수 약 9,000 석)
- 금융 3,700명
- 유통 2,300명
- 공공기관 1,500명
- 기타운영 1,500명

2.인력 구성 및 양성프로그램
자체 Contact Center 구축·운영 전문가 보유
- 텔레마케팅 및 CRM 컨설팅 전문가
- 콜센터 아카데미 트레이너
- 전문 상담원 및 QA 모니터
전문 상담 인력 양성 프로그램
- 심리 상담 프로그램 운영
- 리더 양성 프로그램 운영
- IT 및 디지털 마케팅 플랫폼 교육 프로그램 운영

3.기술력
CRM 기법을 통한 최적의 고객 Promotion
- 데이터 마이닝을 통한 고객 모델링
- 상품 및 고객성향 분석에 따른 캠페인 수행
World Standard System Solution
- IVR/FAX, TTS, ITI
- DB구축 Know-How 보유
System Solution
- IPCC(IP PBX, CTI, IVR, REC)
- 채팅상담솔루션(카카오상담톡 및 Co-browsing)
AI 구축 및 운영

4.프로세스
Intelligence Telemarketing 운영 Process보유
- 체계적인 Contact Center 구축 프로세스 TMR
- Call 효율 향상을 위한 인력관리 프로세스 보유
고효율 Profit Contact Center 운영 Process 보유
- 기업 비즈니스별 최적의 인력선발 시스템
- 정기/상시 교육 통한 최상의 상담 품질 유지
- 고객의 Needs 충족시키는 Output 달성

주요 컨택센터

01. 가산센터
- 위치 : 서울 금천구 가산디지털1로 145 (가산동, 에이스하이엔드타워3차)
02. 강남센터
- 위치 : 서울특별시 강남구 테헤란로 218
03. 구로센터
- 위치 : 서울 구로구 경인로 610 (신도림동, 코리아빌딩)
04. 남구로센터
- 위치 : 서울 구로구 디지털로31길 61 (구로동, 신세계아이앤씨디지털센터)
05. 대방센터
- 위치 : 서울특별시 동작구 노량진로 26
06. 독산센터
- 위치 : 서울 금천구 가산디지털1로 2 (가산동, 우림라이온스밸리2차)
07. 마포센터
- 위치 : 서울 마포구 마포대로 34 (도화동, 도원빌딩)
08. 명동센터
- 위치 : 서울특별시 중구 삼일대로 299
09. 삼풍센터
- 위치 : 서울특별시 중구 을지로 158
10. 상암센터
- 위치 : 서울 마포구 성암로 301 (상암동, 한국지역정보개발원(KLID Tower))
11. 서대문센터
- 위치 : 서울 중구 통일로 92 (순화동, 에이스타워)
12. 서울역센터
- 위치 : 서울특별시 중구 소월로2길 30
13. 서초센터
- 위치 : 서울 서초구 서초대로46길 25 (서초동, 락앤락)
14. 신설동센터
- 위치 : 서울 종로구 종로 400 (숭인동)
15. 신풍센터
- 위치 : 서울특별시 영등포구 신길6동 3575
16. 안국센터
- 위치 : 서울 종로구 율곡로 88 (운니동, 삼환빌딩)
17. 을지센터
- 위치 : 서울 중구 동호로 352 (을지로5가)
18. 충무 1센터
- 위치 : 서울특별시 중구 수표로 23 (수표로)
19. 성남센터
- 위치 : 경기도 성남시 수정구 산성대로 223
20. 대구1센터
- 위치 : 대구광역시 중구 국채보상로 648
21. 대구2센터
- 위치 : 대구광역시 중구 국채보상로 535
22. 익산센터
- 위치 : 전라북도 익산시 익산대로16길 39

복리후생

연금·보험

국민연금

고용보험

산재보험

건강보험

퇴직연금

휴무·휴가·행사

주5일근무

연차

경조휴가

육아휴직

보상·수당·지원

각종 경조금 지원

사내시설·장애인지원

사내식당

휴게실

카페테리아

사내정원

생활편의·여가행사

건강검진

휴양시설 지원

기업위치

서울 중구 삼일대로 299 (충무로2가, 성창빌딩) 성창빌딩 5층
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