저희 푸르덴셜은 전 세계 30여 개국 이상의 나라에서 1,500만명 이상의 고객들에게 전
문화된 재정서비스를 제공하고 있습니다. 고도로 전문화된 라이프플래너와 고객 한 분
한 분의 니드를 세심히 배려한 맞춤형 보험, 그리고 가족사랑, 인간사랑의 정신은 푸
르덴셜만의 자랑입니다.

푸르덴셜은 이 가족사랑, 인간사랑의 창업 정신을 130년간 변함없이 이어오고 있습니
다. 푸르덴셜의 상징인 지브롤터의 바위가 그토록 오랜 세월 동안 전 세계 고객들의 가
슴 속에 신뢰와 안심의 의미로 살아 있는 이유가 바로 그것입니다. 한국에서도 푸르덴
셜은 진정한 의미의 생명보험인 보장성 보험의 발전을 선도하며 짧은 기간동안 누구도
상상 못한 발전과 성장을 거듭해 왔습니다. 앞으로도 저희는 고객과 평생을 변합없이
함께 하는 인생의 동반자로서 고객이 만족할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

기업이념 :
푸르덴셜은 가족사랑, 인간사랑의 창업정신을 130여년이 넘도록 변함없이 이어오고
있습니다. 푸르덴셜의 상징인 지브롤터의 바위가 그토록 오렌 세월 동안 미국임의 가슴
속에 신뢰와 안심의 의미로 살아 있는 이유가 바로 그것입니다. 동서고금을 막론하고
가장 소중한 가치가 있다면 그것은 가족사랑, 인간사랑이라고 저희는 믿습니다.

우리나라의 오랜 미덕인 두레나 향약 등에 깃든 상부상조의 정싱이야말로 지브롤터의
바위에 새겨진 푸르덴셜의 정신과 통한다고 할 수 있습니다. 건강한 사람들이 사랑을
모아 아픈 사람을 도와주는 것, 보험의 본질은 바로 이런 것입니다. 어떤 어려움이 닥쳐
도 변함없이 꿋꿋한 지브롤터의 바위처럼 푸르덴셜은 전세계 3,000만명 이상의 고객의
미래를 꿋꿋하게 지켜드릴 것입니다.

경영이념 :
1. Worthy of Trust (신뢰 중시)
푸르덴셜의 성장은 고객들로부터의 믿음과 신뢰를 기반으로 합니다.

2. Customer Focused (고객 중심)
푸르덴셜은 고객 모두를 특별하고 소중하게 모심으로써 우리의 상품과 서비스 가치를
높입니다.

3. Respect for Each Other (상호 존중)
푸르덴셜은 서로 존중하는 마음에 바탕을 두고 회사 동료 및 고객과의 관계를 발전시킵
니다.

4. Winning (승리)
푸르덴셜은 탁월한 상품과 서비스를 고객에게 제공함으로써 회사와 고객 그리고 이 사
회의 이해관계가 모두 균형과 조화를 이루도록 합니다.

3Qs :
푸르덴셜은 이러한 고유의 창업 이념, 경영 방침과 더불어 ‘3Qs’, 즉 Quality People,
Quality Products, Quality Service를 실천하여 고객과의 신뢰를 쌓아오고 있습니다.

그 결과 한국생산성본부, 조선일보와 미시건대학에서 공동으로 주관한 국가고객만족도
조사(NCSI) 7년 연속 1위(1998~2004) 및 산업자원부 ‘서비스품질 우수기업 인증’ 보험
부문 대상으로 선정되는 등 푸르덴셜은 생명보험업계에서 ‘가장 모범적인 회사’로 찬사
를 받기에 이르렀습니다.