JOBKOREA

KCA 한국소비자평가는 `국민 소비생활의 질적 향상`과
`우수한 기업의 가치를 극대화`시키는 양대 목적을 이루기 위하여
오늘도 노력하고 있습니다.

소비자에게는 `소비자의 의견이 반영될 권리`, `정보를 제공받을 권리` 및 `소비자 교육을 받을 권리`를 포함한 8가지 권리가 있습니다. KCA 한국소비자평가는 소비자의 객관적인 평가를 엄격하고 공정하게 조사하고 이를 100% 반영하여 소비자들이 이를 알아볼 수 있도록 하는 소비자 권익의 실현을 위해 앞장서고 있습니다.

나아가, 소비의 모든 권리는 소비자에게서 나옵니다. 소비자들은 빠른 정보 습득과 많은 배경지식으로 점점 똑똑해지고 있고 이러한 고객들이 기업을 신뢰하는 가장 큰 요소는 해당 기업에 대한 `기존 소비자들의 생각과 감정의 정보`입니다. 이처럼 제품이나 서비스를 선택함에 있어 `소비자들에게 가장 영향을 끼치는 것은 앞서 이용해 본 소비자들의 평가`입니다.

KCA 한국소비자평가는 소비자의 권리를 충족시키는 동시에 소비자들의 생각과 감정을 기업에 전달하여 해당 기업의 제품 및 서비스에 대한 소비자 피드백을 전달하고 이를 통해 전보다 더 나은 제품과 서비스의 질적 향상에 긍정적인 영향을 끼칩니다. 나아가 소비자 평가의 인증으로 기업의 경쟁력과 가치를 극대화시키고 있습니다.

기업이 소비자평가로 인하여 고객에 대한 만족도를 점점 높여갈 때 비로소 소비자와 기업이 상생할 수 있게 될 것입니다.

KCA 한국소비자평가는 앞으로도 객관적인 조사로 소비자에게 올바른 정보를 제공하고 기업 가치의 상승을 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.


1. 소비자들에게 객관적이고 유익한 기업의 정보를 제공하고 소통하는 것이 KCA 한국소비자평가 제1의 철학이자 사명입니다.

2. KCA 한국소비자평가는 현대 소비자가 기업에 원하는 가치를 제시하고 소비자평가를 통한 자가진단으로 기업의 발전과 역량을 더욱 극대화시킬 수 있도록 노력합니다.

3. KCA 한국소비자평가는 사회적 기업을 지향하며 수익의 일부를 이웃을 위해 사용하고 있습니다. 특히, 불우한 아이들의 의료지원비로써 수술 및 치료를 위해 기부하여 소외되고 고독한 이웃들에게 조금이나마 힘이 되려 합니다.