엘코잉크한국지점 슈퍼기업관 - 일하기 좋은 우수 기업

설립 31년차

1991년도 설립
1,100명

사원수
외국계기업

기업형태

엘코잉크한국지점에 입사해야 하는 이유

Estee Lauder를 비롯해 세계적인 코스메틱 브랜드 16개를 보유한 기업
언제나 ‘최상의 것(The BEST)’을 제공하는 명품 기업
직원 개개인이 성장할 수 있도록 지속적인 지원과 개발기회를 제공하는 기업

숫자로 보는 기업 History

16개
엘코잉크 보유 브랜드 수
260개
국내 매장 수
1,100명
현재 소속된 직원 수
1946년
에스티 로더가 뉴욕에서
출범한 년도
1991년
엘코잉크가 한국에 설립된 년도

사업분야

에스티 로더 컴퍼니즈는 지난 1946년 미국 뉴욕에서 설립된 후 70년이 지난 지금에 이르기까지 글로벌 뷰티 산업을 이끌어 가는 기업이다. ‘Bringing the Best to Everyone We Touch & Being the Best in Everything We Do’라는 비전 아래 성장과 발전을 거듭, 현재 전 세계 150개 국가에서 아름다움을 선사하고 있다. 특히 혁신적인 기술력을 바탕으로 제공되는 에스티 로더 컴퍼니즈만의 ‘최상의 제품’은 아름다움을 추구하는 누구에게나 인정받는 제품이자 열망하는 브랜드로 자리 잡았다. 전 세계 뷰티 시장의 방향성을 제시하며 럭셔리의 새로운 정의를 만들어가는 에스티 로더 컴퍼니즈. ”모든 여성은 아름다워질 수 있다”는 창립자 에스티 로더(Estee Lauder, 1908~2004) 여사의 철학에 따라 앞으로도 혁신적이면서도 모던한 고품격 제품을 선보일 예정이다.

엘코잉크 한국지점은 에스티 로더 컴퍼니즈 아시아 지역 면세사업부(Travel Retailing Asia pacific Region)의 한국지사로, 1991년 설립 이후 30년 가까운 시간 동안 국내외 면세 고객에게 특별함을 선사하고 있다. 뿐만 아니라 출범 이후 지속적인 성장을 기록하며 국내 면세 화장품 시장을 주도하는 선두 기업으로 자리 잡았으며, 현재 1,100명 이상의 직원이 서울, 인천, 부산, 제주 등 전국 면세점 내 260여 개 매장에서 근무 중이다. 스킨케어부터 메이크업, 헤어 케어와 향수에 이르기까지 다양한 브랜드와 다채로운 제품을 제공하는 엘코잉크는 에스티 로더 컴퍼니즈만의 ‘High-Touch 서비스와 경험’을 선사하며 APAC 면세 시장의 마켓 리더로 완벽히 자리매김 했다.

에스티 로더 컴퍼니즈는 세계적인 뷰티 브랜드라는 명성에 걸맞게 건강, 환경, 교육 등 세 가지 범주 안에서 범세계적인 사회공헌활동을 펼치고 있다. 대표적인 사회공헌활동으로는 에블린 로더(Evelyn H. Lauder, 1936~2011)로부터 시작된 유방암 근절을 위한 ‘핑크 리본(Pink Ribbon) 캠페인’이 있으며, 지금까지 약 7천6백만 달러(한화 약 850억 원) 이상을 유방암 연구와 교육, 의료서비스에 지원했다. 또한 HIV/AIDS 관련 단체를 지원하는 ‘맥 에이즈 펀드’와 지구온난화·물보호 등 세계환경보호를 알리는 ‘아베다 지구의 달’ 및 ‘라 메르 세계 해양의 날 캠페인’ 등을 수행하며 지역사회의 발전은 물론 환경보호에 앞장서고 있다.

기업분석

기업분석 목록
제목	날짜	출처
상세기업정보 / Brief Credit Report (유료)		Nice 평가정보

기업문화

“BEST PEOPLE, 최고의 인재를 만드는 엘코잉크의 복지”

언어 지원 프로그램 꾸준한 어학능력 향상을 위해 온·오프라인
교육 지원
자기개발비 지원 분기별 자기개발비 지급으로
직원의 성장을 지원

여름 휴가비 지원 직원들이 휴가를 더욱 알차게 보낼 수 있도록
휴가비 지원
장기근속 포상 엘코잉크의 발전에 혁혁한 공을 세운
장기근속자에게 감사함을 전함

자녀 학자금 지원 직원은 물론 가족의 삶까지 지원
프리 굿 지급 연간 240만 원 상당 최고의 자사 제품을
경험해볼 수 있는 기회 제공

생일 선물 생일 축하 상품권 지급
명절 보너스 구정, 추석 및 크리스마스에 보너스 및
선물 지급

건강검진연 1회 건강검진으로 직원들의 건강을
지키도록 지원
온·오프라인 직원전용 몰 상시 직원가로 다양한 자사제품을
구입할 수 있는 기회 제공

근무환경

“BEST IDEA, 최고의 아이디어와 콘셉트를 가져다주는 근무환경”

Luxury ELKO Inc. 최상의 경험을 선사하는 엘코잉크
전문성을 키워주는 체계화된 교육 및 실습 각 브랜드 별 전문 교육팀이 메이크업 및 판매스킬 교육
본사 교육실 입구 에스티 로더 컴퍼니즈의 아이덴티티가 한 눈에!
사내 교육 브랜드의 이해와 제품교육을 통한 개인 역량 개발
Tom Ford Beauty 인천공항 탑승동 신세계면세점에 위치한 톰포드 뷰티
Estee Lauder 인천공항 T2 신라면세점에 위치한 에스티로더
MAC 인천공항 T2 신라면세점에 위치한 맥(MAC)
Brand Education Meeting 각 브랜드 별 특별한 교육기회 제공
한마음 엘코人 전국 각지의 직원들이 모여 운동회를 즐기는 의기투합의 장
엘코잉크 워크숍 최상의 제품, 최고의 서비스를 선사하는 엘코잉크의 워크숍

인재상

High-Touch란?: 에스티 로더 컴퍼니즈에서는 항상 최고의 원료와 최신 기술을 활용해 뛰어난 제품을 만들어냈습니다. 하지만 에스티 로더 컴퍼니즈를 더욱 특별하게 만든 것은 무엇보다 고객 개개인에 맞춘 차별화된 서비스와 교육이었죠. 이와 같이 고객 한 명 한 명을 소중하고 특별하게 응대하며, 기대 이상의 경험을 제공하는 에스티 로더 컴퍼니즈의 가치를 ‘High-Touch’라고 합니다.

인사담당자의 리얼 인터뷰

엘코잉크 인사담당자

“국내 뷰티 면세시장을 선도하는 엘코잉크”

엘코잉크는 어떤 기업인가요?: 엘코잉크 한국지점은 에스티 로더 컴퍼니즈 면세 사업부 APAC 조직의 한국 지사로, 1991년 설립되었습니다. 현재 서울과 인천, 부산, 제주 등 전국 각지의 면세점에 소속된 260여 개 매장에서 다양한 브랜드와 제품, 특별한 경험을 선사하며 국내 면세시장 뷰티 분야를 주도하고 있습니다.
엘코잉크는 어떤 조직이라고 설명할 수 있나요?: 빠르게 성장하는 조직입니다. 특히 전 세계 면세시장에 지대한 영향을 끼치는 중국과 지리적으로 가까운 이점이 호재로 작용해, 향후 지속적 성장의 기반이 마련되어 있죠. 뿐만 아니라 온라인 판매량도 크게 성장하는 추세이기 때문에 발전가능성이 무궁무진합니다. 이러한 엘코잉크의 잠재력을 바탕으로 현재 APAC 지역을 이끄는 마켓 리더로 성장했으며, 실제로 APAC 지역 뷰티 면세사업을 선도하는 역할을 맡고 있습니다.
신입사원을 위한 교육 프로세스는 없나요?: 물론 있습니다. 다수의 브랜드를 보유한 만큼 각 브랜드에는 직원들의 발전을 돕는 교육전담팀을 운영하고 있죠. 교육전담팀은 신입사원을 대상으로 주기적인 브랜드 이해 교육과 제품 및 판매에 관한 오리엔테이션을 진행합니다. 또한 교육이 진행되는 날에는 타 지역 직원들과 함께 교육을 받으며, 네트워크 형성의 기회까지 얻을 수 있습니다.

채용 프로세스

엘코잉크 인사담당자 Say

엘코잉크는 인재를 채용할 때 에스티 로더 컴퍼니즈의 인재상에 부합하는가’에 대한 부분을 중점적으로 파악하고 있습니다. 에스티 로더 컴퍼니즈의 인재상 파악은 물론 본인이 지원하는 브랜드에 대한 이해와 열정을 함께 어필해주시면 입사에 큰 도움이 될 것입니다. 또한 현재 한국 면세시장에서 중국인 고객이 차지하는 비중이 상당한 만큼 중국어 회화 능력을 보유하고 있다면 더욱 좋습니다.

엘코잉크 입사 Tip!

1. 지원 브랜드에 대한 열정과 이해 표현
- 인터뷰를 진행하다 보면, ‘면세점에서 근무하고 싶다’ 혹은 ‘화장품을 좋아한다’고 막연하게 답변하는 지원자가 많습니다. 하지만 에스티 로더 그룹은 각각의 콘셉트가 명확한 다수의 브랜드를 보유하고 있기 때문에 지원 브랜드에 대한 이해를 바탕으로 본인의 성향과 비전에 맞는 열정을 표현하는 것이 중요합니다.
2. 서비스 업무 경험에 대한 구체적인 스토리텔링
- 에스티 로더 그룹은 High-Touch 서비스와 경험을 고객에게 전하는 것이 중요합니다. 따라서 면접 시 고객과의 소통 경험 혹은 서비스 경험에 대해 High-Touch 했던 상황을 구체적으로 답변하는 것이 좋습니다.
3. 면세점 근무환경에 대한 충분한 이해
- 신입 혹은 면세점 근무 경험이 없는 지원자 분들은 꼭 면세점을 방문해보는 것을 추천합니다. 일반 매장과 다른 면세점의 근무환경을 직접 보면서 분위기를 파악한다면 직무에 대한 이해를 높일 수 있고, 입사 후 적응도 수월하게 할 수 있습니다.

직무인터뷰

양일선 Airport Coordinator
엘코잉크 인천공항 Estee Lauder

엘코잉크, 외국어 교육 지원으로
직원의 스펙을 높여줘요

미니인터뷰

안녕하세요~ 인천공항에 위치한 에스티 로더 매장을 관리하는 Airport Coordinator 양일선입니다. 현재 엘코잉크 소속 에스티 로더 매장은 제1터미널, 제2터미널, 탑승동 그리고 출국장(3개)에 10개 매장, 입국장에 3개 매장 등 총 13개 매장이 있는데요. 단일 브랜드로는 최다 매장입니다. 또한 T2에는 공항 면세점 최초로 플래그십 매장을 오픈하였는데요. 타 매장에서는 경험할 수 없는 에스티 로더만의 특별한 서비스를 제공하고 있습니다.

인천공항 근무 시 필요한 외국어는 무엇인가요?

몇 년 전부터 인천공항 면세점에는 중국인 고객들이 많이 방문하고 있습니다. 이러한 고객 트렌드에 발맞춰 인천공항에 근무하는 에스티 로더의 모든 BA(Beauty Advisor)는 중국어 구사가 가능한데요. 신입사원을 채용할 때에도 중국어 회화가 가능한 분들을 우선적으로 모집합니다. 현재 일본어와 영어에 능통한 BA도 많은데요. 엘코잉크에서 외국어 교육을 지원해주기 때문에 입사 후에도 언어 능력을 키울 수 있습니다.

여옥희 Specialist
엘코잉크 인천공항 탑승동 Tom Ford Beauty

체계적인 업무방식과 정책으로
직원이 일하기 좋은 엘코잉크

미니인터뷰

안녕하세요, 인천공항 신세계 면세점 톰포드 뷰티에서 스페셜리스트로 근무 중인 여옥희입니다. 인천공항 톰포드 뷰티 면세 매장은 각종 메이크업 제품은 물론 향수와 스킨케어 제품(출시 예정)까지 뷰티의 모든 것을 한 곳에서 만날 수 있는 멀티 브랜드인데요. 저를 비롯한 스페셜리스트들은 톰포드 뷰티의 명성에 걸맞은 럭셔리하고 트렌디한 서비스를 고객에게 제공하고 있습니다. 뿐만 아니라 톰포드 뷰티의 스페셜리스트로서 톰포드라는 브랜드와 제품을 더 많은 고객에게 소개하려는 목표의식을 가지고 업무에 임하고 있습니다.

엘코잉크에 근무하면서 좋은 점은 무엇인가요?

본사의 체계적인 업무방식과 정책이라고 생각해요. 덕분에 현장에서 근무하는 스페셜리스트들은 보다 수월하게 업무를 수행할 수 있죠. 무엇보다 다양하게 부여되는 자기개발 지원, 휴가지원, 팀워크 증진을 위한 지원 등의 복지는 엘코잉크 직원들이 누릴 수 있는 소확행(소소하지만 확실한 행복)입니다!

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채용정보

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