이크루즈 인재경영실 윤사랑 팀장

채용 전형에서 좋은 평가를 받으려면 어떻게 준비해야 할까요?

서류전형에서는 기업의 사업 분야와 상품, 직무에 관한 이해도를 중요하게 봅니다. 이크루즈의 사업 방향 및 비전, 지원하는 직무를 정확히 이해하고 직무를 통해 본인이 기여할 수 있는 부분을 깊이 생각해 보면 좋겠습니다. 면접 자리는 회사와 지원자가 서로를 알아가는 시간이라고 생각합니다. 이크루즈는 면접에 참여한 분들에게 회사에 대해 질문할 수 있는 시간을 드리는데, 이를 기업에 대한 관심을 어필하는 기회로 활용하실 수 있을 것 같습니다.

임직원의 직무 역량 성장을 위한 지원에는 어떤 것이 있나요?

신입사원에게 이크루즈의 사업 분야와 문화를 잘 이해할 수 있도록 입문 교육을 진행합니다. 또한, CS서비스 교육, 외부 환대 교육, 식음료 베이직 교육을 통해 서비스 매너를 배우고 진정한 서비스 마인드가 무엇인가에 대해 생각해 보는 기회를 제공합니다. 그리고 실무 현장이 선상과 한강 주변인 이크루즈의 특성을 고려하여 전 직원이 안전하게 근무할 수 있도록 주기적인 수상안전교육도 실시하고 있습니다.

레저 산업에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 및 응원의 말씀 부탁드립니다.

이크루즈에 방문하는 모든 고객은 선상에서 보내는 최고의 하루를 기대합니다. 누군가에게 잊지 못할 추억의 순간을 기획하고 실행한다는 것은 가슴 뛰는 일인 동시에 막중한 책임감과 부담이 느껴지는 일이기도 합니다. 이러한 부담을 이겨내고 일을 즐길 수 있으려면 고객의 입장에서 서비스를 바라보는 자세가 필요하다고 생각합니다. 직무를 완수하는 데 목표를 두기보다 ‘나의 서비스가 고객에게 어떤 하루를 선사할 것인가’에 목표를 두면 어떤 부분에 좀 더 집중해야 하는지 알 수 있습니다. 이크루즈는 다양한 콘텐츠를 직접 기획하고 실행해 보면서 많은 것을 배울 수 있는 곳으로 레저산업군에서 창의적인 아이디어를 자유롭게 실현해 보고 싶은 분들에게 좋은 성장의 기회를 제공합니다. 많은 관심 부탁드리며, 여러분의 건승을 기원합니다.