고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 각종 인프라 구축, 영업망 관리, 영업교육등을 지원하는 한편 다양한 마케팅과 홍보 및 각종 서비스 프로그램을 운영하고 있습니다.

고진 모터스는 국내 공식 아우디 판매 회사로서 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 다양한 마케팅과 홍보 및 각종 서비스 프로그램들을 운영하고 있습니다. 평택의 PDI 센터(Pre Delivery Inspection Center)에서는 고객에게 최상의 차량을 인도하기 위해 수입 차량에 대한 완벽하고 철저한 재검사를 실시하고 있으며, 이러한 과정을 거친 차량만이 서울의 청담동, 경기도 수원, 대전 및 광주 전시장에서 판매되고 있습니다. 또한 각 전시장은 단순한 차량 전시장이 아니라 고객이 보다 편안하고 친근하게 접근할 수 있도록 문화, 예술, 패션의 공간으로도 활용되고 있습니다. 고진모터스는 2012년 9월 현재 서울 청담동, 동대문[오픈예정] 그리고 경기도 수원과 대전광역시 및 광주광역시 등 전국에 5개의 전시장과 퀵서비스 시설을 갖추고 있으며 서울 성수동 서울숲 인근에 동시에 150대를 수용할 수 있는 국내 최대규모의 수입차 서비스 센터를 보유하고 있습니다. 게다가 독일 현지와 24시간, 365일 연결되는 테크니컬 서비스 센터(TCS) 시스템을 도입, 실시간 원격진단까지 할 수 있게 되어 있습니다.

또한 고진 모터스는 모든 판매차량의 상태를 조기에 진단, 부품교체시기 등을 사전에 분석하고 예약정비를 받을 수 있는 `토탈 A/S 서비스`를 제공하고 있습니다. 이를 위해 차량연령에 따른 교체 부품 할인제도인 패키지 프라이싱(package pricing)제를 실시하고 있으며 계절별 차량관리 검진 클리닉 서비스를 시행하여 안전한 차량상태를 유지할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고, 재구입 고객이나 복수 차량 구입 고객님들을 위한 특별한 프로그램과 서비스 마일리지 프로그램으로 수리비 중 일정액을 적립하여 추후 차량 구입시 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 이밖에도 고진 모터스는 초저금리 할부 금융상품, 무상 서비스쿠폰 증정 등 각종 대고객 금융지원 프로그램을 운영하고 있습니다. 더불어 국내 아우디 공식 중고차 딜러로서 용답동에 중고차 직거래 전시장을 보유하고 있어 고객님들의 중고차를 가장 조건으로 처리해 드리고 있습니다