부일정보링크㈜

기업 기본정보

전화번호: : 051-850-2022
팩스번호: : 051-850-2080
홈페이지: : http://job.bilco.co.kr
e-메일: : sangloxu@naver.com
주 소: : 부산 연제구 거제1동 아이즈비전빌딩 4층 부일정보링크(주)
사업내용: : 콜센터 아웃소싱 서비스, HR서비스, CRM서비스, e-Biz서비스

기업개요 및 비젼 내용: ☆기업소개☆
저희 부일정보링크(주)는 아이즈비전(구, 부일이동통신)에서 1999년 1월 분사하여 서울ㆍ부산 등 2,300석 규모의 컨택센터와 인재 아웃소싱, 인터넷사업을 주력으로 하는 아웃소싱 전문회사입니다.

노사문화 우수기업 선정(노동부장관), 공공부문 서비스품질 우수 1위 기관 선정(연금), 트루컴퍼니 수상(장애인 고용우수), 성실납세자 표창(기획재정부장관), 기업신용평가 A 획득 등 믿고 신뢰할 수 있는 기업문화와

공공(국민건강보험공단, 국민연금공단 등), 정보통신(아이즈비전 등), 금융(농협, 대한생명, 새마을금고 등), 유통(롯데홈쇼핑, NS홈쇼핑, 한국암웨이 등), 의료(인재대학교 백병원, 국립의료원)등 전국 50여개 고객사와 10년 이상 콜센터 운영을 통한 전문성을 가지고

『고객이 원하는 것을 알고 고객이 원하는 것에 하나를 더 전달하라』라는 기업 모토에 부합하는 고객과 회사 그리고 임직원 모두가 Win-Win 할 수 있는 최적의 CRM Solution 을 제공하고 있습니다.

☆주요 사업 분야☆
■ 콜센터 사업 - 인바운드(상담업무/수주업무), 아웃바운드(고객관리, 시장조사, 판촉활동 등)- 국민연금공단, 국민건강보험공단, 한국암웨이, 롯데홈쇼핑, 대한생명 등

■ 온라인 Recruiting 사업- 실시간 구인/구직정보, 맞춤채용정보, 스카우트 서비스, 인력Pool방식에 의한 풍부한 인재DB축적, 구인 Client의 요구시 즉각적인 인재정보 제공

■ 인재파견 사업- 근로자 파견법에 의한 26개 직종의 인재를 사용사업주를 위해 적기에 필요한 기간만큼 인력 파견- 선물거래소, KNN 부산.경남방송, UBC 울산방송, 서울보증보험, 하이텔레서비스 등

■ 시설관리 사업- 대형 IBS 건물의 시설관리 및 용역경비, 청소용역 사업- 아이즈비전, 한창정보타운, 파주전기초자, 경남에너지, 프라임병원, 국립의료원 등

☆기업의 약속☆

기업연혁 및 실적 내용: 2012.12  국립의료원 고객센터 수주
2012.10  9년 연속 개인정보보호마크 ‘e-Privacy’ 획득 - 개인정보보호협회
2012.07  국민건강보험 콜센터 운영우수 감사패 수상
            CJ헬로비전 고객센터 수주
            스탠다드차타드은행 고객센터 수주
2012.06  3회 연속 고용노동부 노사문화우수기업 인증 (고용노동부장관)
2011.08  한국무역보험공사 콜센터 수주
2011.07  식품의약품안정청 정보서비스센터 수주
2011.04  LH공사 콜센터 운영 우수 감사패 수여
            국민연금공단 KSQI 5년연속 1위 기념 감사패 수여
2010.11  KS 콜센터서비스 인증 획득(대한생명 콜센터)
2010.03  부산교통공사 Humetro콜센터 / 해운대 백병원 교환·예약센터 수주
2010.01  국민연금공단 콜센터 운영 개시
2009.07  ISO9001인증- 콜센터관리, 운영 및 부가서비스
2009.05  농협중앙회 콜센터 운영 실적 우수 감사패 수여
2009.04  국민국민연금공단 콜센터 우수 운영 감사패 수여
2009.01  고용노동부 선정 노사문화우수기업 인증 갱신 (~2012년) , ISO 9001 취득
            노사양보상생교섭 실천기업 인증 (고용노동부장관) / 모범납세기업 장관 표창
            대한주택공사 고객만족센터 운영 개시 (분당) /NH쇼핑(온라인) 콜센터 운영
2008.12  국민국민연금공단 콜센터  2개소 동시 운영 (수도권,지방)
2008.05  롯데홈쇼핑 대구센터 수주 / 롯데홈쇼핑 부산센터 도급전환 수주 (250석)
2008.01  김해시청 / 부산경제진흥원 콜센터 운영 / 에어부산 항공센터 신규 셋팅
            컨택센터협의회 창립 – 당사 회장사 선정
2007.11  공공부문 품질우수(KSQI) 1위 기념 감사패수상 (국민연금공단)
2007.01  대한생명 콜센터 수주 / 국민국민연금공단 콜센터 수주
2006.09  NH농협, 국민연금공단 콜센터 운영 개시
2006.06  KT CEO 대상 수상 , 아웃소싱 서비스 대상 수상
2006.01  국세청 모범성실 납세기업 표창 / 고용노동부 주관 노사문화우수기업 선정
2005.07  아웃소싱 BEST 10대기업 선정(아웃소싱타임즈)
            제1회 한국컨택센터 대상 수상 / 쿠쿠몰,쿠쿠홈시스 운영개시
2005.01  KT 수도권, 영남권 콜센터 동시 운영 ( 전국 유일)
2004.01 한국컨텍센터협회 주관  CQ 마크 동시 인증 (2개 센터)
2001.01  KT(구,한국통신) 콜센터 부산,영남권 7개센터 수주 운영
1999.01  부일이동통신 콜센터운영,구축분야 분사 (현 부일정보링크)
1998.02  국내최초 CTI기반 콜센터 시스템 구축 / PC통신 나우누리(50만명) 콜센터
1992.01  015부일이동통신 무선호출사업 개시-업계최초 단일규모 100만명 대상 콜센터 운영