기업에게도 선호하는 인재 유형이 있다. 취업 컨설턴트들이 자기소개서를 작성할 때, 기업의 인재상과 이슈를 활용하라는 것이 바로 이 때문. 기업 인재 취향을 ‘저격’하라는 것이다.

기업의 취향 저격 자소서 작성 방법이 궁금하다면 합격한 선배들의 자기소개서를 들여다보자. 합격한 자기소개서에 드러난 공통 키워드를 살펴보면 자기소개서 작성에 참고할 만한 내용이 드러난다. 가장 먼저 지금 채용 중인 삼성 계열사, 삼성물산과 호텔신라를 자기소개서 키워드를 살펴봤다.

01. 부문별로 ‘따로 또 같이’···삼성물산 합격 키워드

공통 키워드 #혁신 #중국 #기술 #패션 #브랜드

point 1 새로운 서비스, 새로운 내일을 만드는 방법 

목표 기업이 있다면 기업의 방향성을 파악해야 한다. 삼성물산 리조트부문은 채용 페이지에서 스스로를 ‘행복을 디자인하는 사람들’이라 칭한다. 또 ‘내일은 누구도 예상하지 못했던 새로운 서비스’이며, 이를 통해 ‘고객과 우리가 함께 행복한 세상’을 만들어가겠음을 직접적으로 드러내고 있다. 즉, 신규 서비스에 집중하는 모습을 볼 수 있다.

이에 합격 선배들은 채용 홈페이지에 나온 정의와 방향성을 토대로 리조트 사업에도 혁신이 필요함을 피력했다. 대다수의 합격 선배들이 찾은 대안은 요우커로 대표되는 중국인 관광객과 VR, AR 등 기술력의 도입이었다.

point 2 업계를 향한 관심  

새로운 이슈가 자주 생겨나는 업계일수록, 자소서에서 자신이 관련 이슈들을 민감하게 캐치하고 있음을 보여주어야 한다. 패션산업만큼 빠르게 변화하는 산업도 없을 터. 삼성물산 패션부문 합격 선배들은 특히 이슈 체크에 집중했다. 산업 전반에 대한 이슈를 언급하면서 삼성물산의 실례를 든 선배도 좋은 점수를 받았다. 한 선배는 기술이 발달하면서 패션에도 기술력을 입히는 사례가 등장하고 있다는 이슈와 삼성물산이 2015년 선보인 바이오 셔츠 ‘바디콤파스’를 연결 짓기도 했다.

point 3 브랜드 로열티가 중요해진 시대  

사람들은 특정 브랜드를 습관적으로 선호하는 경향이 있다. 이를 ‘브랜드 로열티’라 한다. 소비자들은 브랜드에서 자신이 추구하는 가치를 찾으면 기꺼이 소비하며 그 브랜드의 ‘마니아’가 된다. 삼성물산이 영위하는 대부분의 사업분야가 소비자와 가까이에 위치한 만큼, 합격 선배들은 브랜드 로열티 형성의 중요성을 적극 강조했다.

한편 삼성물산의 각 브랜드에 대한 본인의 로열티를 어필한 선배도 있었는데, 취업 컨설턴트들은 이것이 다소 진부한 소재로 읽힐 수 있음을 지적한다. 어린 시절 가족과 놀러 갔던 에버랜드에 대한 추억보다는 본인의 역량이 어린이 고객 만족에 어떤 기여를 할 수 있을지 적어보자

02. 호텔신라 자소서, 인재상과 이슈를 잡아라

공통 키워드 #1등 #서비스정신 #성취 #아르바이트 #면세점

point 1 1등에게는 1등이 어울린다 

기업은 사업적 방향성, 기업이 추구하는 가치에 공감하는 인재를 선호하기 마련이다. 그러한 공감은 지원하는 기업의 경영정신, 인재상을 자기소개서에 투영하며 드러낼 수 있다.

호텔신라 합격 선배들의 자기소개서에서는 유독 ‘1등 정신’이라는 단어가 눈에 띄었다. ‘1등 정신’은 삼성그룹의 대표적인 경영정신 중 하나로, 호텔신라 역시 국내 최초로 5성을 획득하며 1등 호텔의 길을 걷고 있기 때문이다. 합격 선배들이 본인도 ‘1등 정신’을 추구하는 인재임을 내세운 데에는 다 이유가 있었다.

point 2 아르바이트 경험으로 드러내는 서비스 정신 

서비스 정신은 호텔업에 종사하는 이들이 가져야 할 가장 기본적인 소양이다. 호텔신라의 인사담당자는 자기소개서에서 지원자가 서비스 정신을 함양하고 있는지 확인한다. 서비스 정신을 어필하고 싶다면, 합격 선배들처럼 자신이 누군가를 배려하는 마음으로 친절을 베푸는 것에서 성취감을 얻는 사람임을 나타내자. 물론 이를 표현하는 데 가장 쉽고 널리 쓰이는 도구는 서비스직 아르바이트 경험이다.

point 3 최신 뉴스는 좋은 소재가 된다 

호텔신라는 HDC신라면세점을 보유하고 있고, 면세점 업계에서는 연일 새로운 이슈가 등장한다. 외부 정책, 글로벌 이슈, 관광 산업 등의 영향을 많이 받는 데다 쟁쟁한 경쟁자들이 자꾸만 등장하고 있기 때문이다. 이슈가 많은 만큼, 면세점 업계에 대한 최신 뉴스를 자기소개서 속 소재로 활용한다면 깊은 인상을 남길 수 있을 것이다.

잡코리아 [뽑히는 자소서]는 각 대기업에 합격한 선배들의 자기소개서에서 공통적으로 나타나는 키워드를 분석한 시리즈로, 격주 발행됩니다.

매일 눈 빠지게 자기소개서 읽는 - 정근애 에디터(rmsk@)