새마을금고의 중앙은행인 새마을금고중앙회. 잡코리아 좋은일 연구소 이해미 선임 컨설턴트와 함께 새마을금고 중앙회의 자소서를 작성해보자.

1. 나는 ( ) 다. [10자]

광고의 카피처럼 자신을 어필할 수 있는 한 문장으로 인사담당자의 궁금증을 유발해야 한다. 너무 어렵거나 많은 내용을 함축하기 보단, 직관적으로 이미지가 그려지고, 이해되는 문장으로 작성해 보자.

2. 새마을금고중앙회를 3개의 다른 단어로 표현해 주세요. [20자]

회사에 대한 대외적인 이미지를 확인하기 위한 질문입니다. 타 기업에서도 종종 비슷한 문항을 볼 수 있는데, 이는 주로 회사에 대한 지원자의 평소의 관심을 파악하고 고객의 입장에서 바라보는 새마을금고중앙회의 이미지를 확인하기 위한 의도로 제시된다.

현재 진행중인 주력사업, 지점 방문을 통해 느꼈던 차별화 된 이미지, 방영중인 광고 등을 고려하여 내용을 작성할 것!

3. 타인을 위해 자신을 희생했던 사례를 기술해 주세요 [200자]

타인에 대한 헌신과 희생은, 조직에 대한 충성심을 확인하고자 하는 의도를 가지고 있다. 또는 새마을금고중앙회처럼 대민 서비스의 성격이 강한 직종에서는 직무역량을 파악하기 위해 질문 되기도 한다. 따라서 의도를 고려하여 과거 단체활동에서 개인의 영리를 포기하고 공공의 목적을 달성하기 위해 본인이 헌신했던 경험을 제시해 보자. 또는 소속 단체의 목적을 위해 고객(팀 구성원, 타 조직)에게 배려하고 서비스 정신을 발휘하여 고객감동을 실천했던 경험을 서술하면 된다.

4. 직업을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 가치를 기술해 주세요. [300자]

지원자의 직업관에 대한 질문. 정답이 없는 항목이지만 ‘자아실현’과 같은 단답형의 대답은 너무 식상할 수 있다. 상기와 같은 답변을 하더라도 자신만의 가치를 담아 진정성을 어필하는 것이 중요하다. 오랫동안 자신이 지켜온 신념 및 자신의 삶의 지표가 있고 직업 안에서도 이러한 가치를 실현하고 싶음을 어필하자. 그리고 이러한 기준으로 직업을 선택하였음을 밝히며 글을 작성하면 된다.

5. 간절히 원하던 것을 성취했던 경험을 기술해 주세요. [500자]

계획된 목표와 그것을 달성함으로써 얻는 성과에 대한 질문이다. 실천 없는 간절함은 욕심일 뿐. 학창시절 목표를 세우고, 실천하며, 과정 중 어려움을 극복하고 마침내 본래의 목적을 달성하였던 경험을 작성하자. 직무와 관련된 주제이거나, 직무적성 및 인재상에 부합하는 인성적 측면을 보여 줄 수 있는 경험이라면 더 좋다.

6. 일하고 싶은 직장과 하고 싶은 직무와 곁에 있는 가족 중 중요하게 생각하는 순서와 이유를 기술해 주세요 [500자]

무엇을 우선 배치하여도 무방하나 순서의 이유를 작성할 때는 반드시 인사담당자의 입장에서 조직중심적인 의미를 부여하도록 하자. 예를 들어 가족을 가장 중요시 여긴다 한다면, 일과 강정의 균형을 통해 개인의 삶의 질을 향상시킬 수 있다는 이유보다 가화만사성처럼 가정이 편안해야 조직과 일에 더 집중할 수 있고 그 결과 더 높은 성과를 창출할 수 있다는 맥락으로 작성해 볼 수 있다.

7. 본회가 본인을 채용해야 하는 이유에 대하여 설명해 주세요. [500자]

지원자의 직무수행역량을 바탕으로 타 지원자와 차별화된 강점이 무엇인지 제시하는 항목이다. 새마을금고중앙회로의 입사를 위해 어떤 역량을 함양했는지 과정보다는 그 성과에 초점을 맞춰 제시하고, 해당 역량이 입사 후 어떻게 회사에 도움이 될 수 있을지를 어필하면 된다. 9번 항목과 내용이 중첩되지 않도록 고려하여 작성해야 한다.

8. 협업과정에서 의견이 다른 상대방이 설득되지 않았던 사례와(끝까지 설득하지 못한 경우에 한함) 이에 따른 본인의 대처방안을 기술해 주세요. [500자]

직장생활은 조직생활이므로 타 부서, 팀 구성원, 이해관계자와의 협업이 매우 중요하다. 협업을 통한 업무의 효율성은 곧 성과로 직결될 수 있기 때문입니다. 그리고 이 협업을 이끄는 수단은 원활한 의사소통능력이다.

질문이 제시한 것처럼 다양한 노력에도 불구하고 상대를 설득할 수 없었던 경험을 사례로 우선 제시하자. 그리고 그것에 대해 지금 지원자의 입장에서 다른 어떤 노력들을 할 수 있을지를 작성하면 된다. 갈등의 상황 시점에 이미 상대에 대한 이해, 경청, 배려와 같은 일반적인 방식은 대체로 시도되는 만큼 좀더 전략적인 의사소통을 위한 노력, 대처방안을 제시해야 한다.

9.  본인이 자신 있는 직무와 이유를 설명해 주세요. [500자]

함양한 직무역량을 바탕으로 가장 자신 있는 직무를 선정하고 그 이류에 있어 자신의 능력으로 업무효율을 올릴 수 있음을 어필해 보자. 7번 항목과 내용적으로 중복이 될 가능성이 있으니 소재가 중복되지 않도록 유의해야 한다.

10. 스페셜리스트와 제네럴리스트 중 본인이 지향하는 바를 성장과정에 비추어 설명해 주세요. [500자]

지원자의 업무스타일, 가치관 등을 확인할 수 있는 항목입니다. 스페셜리스트를 선정한다면 당연히 직무에 대한 전문성이 그 이유로 제시될 것이다. 성장과정 내에서 자신에게 주어진 역할을 해내기 위해 역할에 따른 적합한 역량을 함양하고, 상황과 사람을 리드하였던 경험을 제시하자.

제너럴리스트의 경우 주어진 상황에서 다양한 역할을 하며, 목적을 달성하기 위해 주변과 협업하는 모습을 그려내는 것이 유리하다.

어떤 주제를 선정하더라도 무방하나, 그 이면에 있는 부족한 점을 보완 할 수 있는 내용을 함께 제시하자. 스페셜리스트의 경우 협업능력 및 팔로워십을, 제너럴리스트의 경우 리더십 등의 내용을 좀더 보강하시면 더 좋은 평가를 얻을 수 있다.

11. 내가 생각하는 나의 모습과 타인이 바라보는 나의 모습이 어떠할지 각각 기술하고, 차이가 있다면 그 이유를 설명해 주세요. [500자]

질문의 의도는 주변으로부터의 평판을 통해 조직에 어떻게 적응하는 지원자인지를 파악하는 것이다. 따라서 주변의 평판이 자신이 생각한 것 보다 더 좋은 것을 주제로 선택하는 것이 유리하다. 예를 들어 친구들과의 관계에서는 주도하는 사람이 아니지만, 업무에 있어서는 자신의 역할과 성과에 대한 목표추진력을 바탕으로 적극적으로 임하는 사람임을 제시하며 입사 후 이러한 주도적이고 적극적인 태도로 업무에 임할 것을 어필해 볼 수 있다.

12. 리더십과 팔로워십을 발휘했던 사례를 각각 구체적으로 기술하고, 둘 중 본인은 어떤 부분에 강점이 있는지 설명해 주세요. [1000자]

리더십과 팔로워십 모두 조직에서 매우 중요한 항목이다. 리더십 부분을 작성할 때 유의할 점은 ‘카리스마적 리더/ 만능 해결사’와 같은 맥락으로 작성하지 않아야 한다는 것. 서번트리더십과 같은 방식, 만능 해결사 같은 모습이 아닌 비전을 제시하고 이에 동참할 수 있도록 사람들을 설득하는 능력 등 리더십의 방식과 역량에는 다양한 지점이 있음을 고려하여 작성하자.

최근 기업들은 신입사원에세 팔로워십을 많이 요구하고 있다. 다른 구성원들과의 협업이 필수적인 조직생활에서 팔로워십은 전제조건 중 하나이기 때문. 단, 팔로워십을 십분 발휘할 수 있는 사람이라도 자신에 주어진 업무에 대해서는 주도적으로 일을 처리해 나갈 수 있어야 한다. 글을 작성하실 때 너무 지원인력과 같은 이미지로 비춰지지 않도록 유의할 것. 

잡코리아 좋은일 연구소

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